ОТП банк неправильно указал персональные данные в приложении

04.02.2025 16:12
936
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Заказал сегодня карту ОТП банка, привезли, всё ок, но вот ошиблись как минимум в имени и отчестве именно в приложении, видно опечатки, кто то быстро заполнял и натыкал лишнии буквы.В чате поддержки мне не могут помочь, теперь мне нужно где то искать отделение банка, которого в нашем городе нет (по информации из приложения). По СБП когда мне переводят, то видны ошибочные данные. Обновить через госуслуги не возможно, мне прям пишут "отличаются данные, обновление не возможно". Так естественно отличаются, банк указал не верные данные, хотя в подписанных заявлениях всё верно. Первое впечатление о банке негативное.
ОТП Банк
ОТП Банк
2025-02-18T12:14:33+03:00
Здравствуйте. Петр, для изменения персональных данных и последующего объединения анкет рекомендуем предоставить копию паспорта. Вы можете обратиться на сайт Банка, через форму обратной связи. Для уточнения информации вы также можете обратиться на торговую точку к представителю банка. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.39%
решено проблем
6 777
отзыва
6 647
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Привезли карту ОТП, все прошло супер. Спасибо Ольге!

Оценка 5

Решила заказать себе дебетовую карту ОТП Банка. Честно говоря, думала, что придется ждать полдня или вызванивать представителя банка, как это часто бывает, но банк приятно удивил... Читать полностью

01.09.2026

Рассказали об участии ОТП Банка в программе лояльности Озон

Оценка 5

В июле этого года собиралась уже оформить Озон карту для выгодных покупок по предложение Озон Банка. Но, знакомый посоветовал не торопиться, поскольку (вроде бы) при оплате с карты... Читать полностью

01.09.2026

Выпуск дебетовой карты

Оценка 5

В рамках акции " Соверши покупку от 1000 рублей по дебетовой карте ОТП банка и получи 1000 бонусов на счёт дебетовой карты", действующей для новых клиентов ОТП банка до конца 2026... Читать полностью

01.09.2026

Отличный и современный банк

Оценка 5

Пользуюсь картой ОТП Банка и могу сказать, что она действительно выгодная: приятный кэшбэк и регулярные акции. Доставка курьером работает отлично – привозят быстро даже в... Читать полностью

01.09.2026

Уточнил по кэшбэку

Оценка 5

01.09.2026г в 12:04 написал в чат поддержки мобильного приложения ОТП Банк для уточнения информации по возможности начисления повышенного кэшбэка по моим дебетовым картам в связи с... Читать полностью

01.09.2026

Разумная консультация

Оценка 5

Здравствуйте! Карту ОТП банка открыла ради хороших постоянных категорий. К сожалению, в последнее время программа лояльности банка изменилась, постоянных категорий не стало. На... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность Ивану за помощь

Оценка 5

05.08.2026 я оформила дебетовую карту, скачала и установила приложение банка. К сожалению не смогла найти и выбрать категории кэшбэка. Приложение банка, цифровая карта – все это в... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка