Нарушение Гражданского Кодекса РФ

04.02.2025 17:02
652
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В один прекрасный вечер ограничили доступ в личный кабинет банка без предупреждений, причину блокировки так и не сказали. Сначала позвонил оператору (ждал около часа пока мне ответят) и потом решил написать в чат поддержки банка, чтоб закрыли мне мой счет. 

На что я получил ответ, что такой возможности нету и сказали написать форму в сам банк.

Написал форму в сам банк о закрытие счета и выводом средств на другую карту, прошло 2 недели! А как не было ответа так и нету.

Сегодня будет написана досудебная претензия о несоблюдении Гражданского Кодекса РФ, после истечения 5 дней если средства не поступят на мой другой счет, буду вынужден обратиться в прокуратуру о незаконном удержании моих кровных средств. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-18T19:00:04+03:00
Оценку засчитали за длительное время ожидания при обращении в контактный центр банка.
ОТП Банк
ОТП Банк
2025-02-18T15:50:09+03:00
Здравствуйте. Надир, на основании Правил, банк вправе приостановить возможность совершения платежных операций по карте. 11.02.2025 зарегистрирован запрос на закрытие счета договора. Срок рассмотрения заявления 47 дней. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.57%
решено проблем
6 777
отзыва
6 647
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Привезли карту ОТП, все прошло супер. Спасибо Ольге!

Оценка 5

Решила заказать себе дебетовую карту ОТП Банка. Честно говоря, думала, что придется ждать полдня или вызванивать представителя банка, как это часто бывает, но банк приятно удивил... Читать полностью

01.09.2026

Рассказали об участии ОТП Банка в программе лояльности Озон

Оценка 5

В июле этого года собиралась уже оформить Озон карту для выгодных покупок по предложение Озон Банка. Но, знакомый посоветовал не торопиться, поскольку (вроде бы) при оплате с карты... Читать полностью

01.09.2026

Выпуск дебетовой карты

Оценка 5

В рамках акции " Соверши покупку от 1000 рублей по дебетовой карте ОТП банка и получи 1000 бонусов на счёт дебетовой карты", действующей для новых клиентов ОТП банка до конца 2026... Читать полностью

01.09.2026

Отличный и современный банк

Оценка 5

Пользуюсь картой ОТП Банка и могу сказать, что она действительно выгодная: приятный кэшбэк и регулярные акции. Доставка курьером работает отлично – привозят быстро даже в... Читать полностью

01.09.2026

Уточнил по кэшбэку

Оценка 5

01.09.2026г в 12:04 написал в чат поддержки мобильного приложения ОТП Банк для уточнения информации по возможности начисления повышенного кэшбэка по моим дебетовым картам в связи с... Читать полностью

01.09.2026

Разумная консультация

Оценка 5

Здравствуйте! Карту ОТП банка открыла ради хороших постоянных категорий. К сожалению, в последнее время программа лояльности банка изменилась, постоянных категорий не стало. На... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность Ивану за помощь

Оценка 5

05.08.2026 я оформила дебетовую карту, скачала и установила приложение банка. К сожалению не смогла найти и выбрать категории кэшбэка. Приложение банка, цифровая карта – все это в... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка