Мтс - банк 🤡

МТС-Банк — весьма специфичное учреждение.

Во-первых, в мобильном приложении постоянно висят сбивающие с толку баннеры: «Вам одобрена кредитная карта на 1 млн рублей!». Однако, когда карта действительно нужна, оказывается, что никаких одобрений на самом деле нет и уж тем более на 1 млн.

Во-вторых, на прошлой неделе я подал заявку, и мне одобрили кредитную карту с лимитом 150 тыс. рублей, что меня вполне устроило. При оформлении карты я выбрал доставку на домашний адрес, но он оказался недоступен. Что странно, ведь в ноябре моей супруге представитель банка доставил карту без проблем. В результате мне предложили забрать карту в офисе банка.

Проблема в том, что в нашем городе нет отделений МТС-Банка, только салоны МТС, но оператор заверил меня, что они тоже подойдут. Однако на деле это оказалось неправдой: сотрудники салона не увидели мою заявку, а значит, оформить карту не смогли. В итоге пришлось подавать новую заявку, что негативно влияет на кредитный рейтинг, за которым я стараюсь следить, а также я потерял саму карту с лимитом 150 тыс.

На этот раз я выбрал виртуальную карту с кешбэком (как и в самый первый раз), но мне одобрили не ее, а карту Zero с лимитом... 10 тысяч рублей! Такого «щедрого» предложения я еще не встречал.

Когда я обратился в поддержку с вопросом, почему одобрили Zero, а не кешбэк, мне ответили, что произошла ошибка и ее исправят. Как же они ее исправили? Просто заменили одну карту Zero на другую Zero с тем же лимитом в 10 тысяч рублей! Спасибо, что «исправили».

Вывод: настоятельно не рекомендую оформлять кредитные карты в этом банке.