Альфа банк без Вашего согласия подключает платные уведомления по карте
Пришло смс, что банк подключил платное уведомление по операциям, первый месяц бесплатно. В чате оператор ответил, что услуга подключена банком с целью заботы о клиенте и ее можно самостоятельно отключить в личном кабинете. После того как я начал требовать пункт правил БКО на основании чего была подключена услуга, извинились и сказали, что подключили услугу ошибочно.
Вообщем господа, банк чтобы заработать 500-1000 руб. в год решает не получать добровольное согласие от клиента, нарушая законы РФ. Будьте осторожны, свои деньги в Альфе я теперь стараюсь не держать!
Пункт правил на который ссылается банк, считая, может подключать платные услуги без Вашего согласия:
"6.5.3. Если Клиент, обслуживающийся по тарифам Универсальной линейки карт (без оформления Пакета услуг «Alfa Only»), до 18.05.2021 г. пользовался функционалом Рush-уведомлений об операциях по Карте, направляемых на Мобильное устройство Клиента, с помощью которого осуществляется доступ к услуге «Альфа-Мобайл», то Банк при прекращении предоставления данного функционала вправе подключить ему
услугу «Альфа-Чек» с Подпиской «Push и SMS» к одной из расчетных Карт Клиента. О таком подключении Банк уведомляет Клиента. К другим Картам Клиент может подключить услугу «Альфа-Чек» самостоятельно."
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...
Обращение
Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий...
Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги
24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат...
Получение карты
21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к...