Хорошее обслуживание курьером при оформлении дебетовой карты

05.02.2025 09:40
307
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Прочитал21 января информацию в Приложении банки ру.о возможности оформления карты МИР АЛЬФА БАНКА,затем перешёл на официальный сайт банка по ссылке, в рамках акции ,,Пригласи друга,,и оформил заявку на получение карты. Получил уведомление от банка, что заявка успешно принята и мне предложен выбор даты и время доставки .Пришла СМС ,что меня будет обслуживать курьер банка Арман т 8967 *** ** 61,23 января с 11 -13ч. В дату ,сотрудник ,заранее,связался со мной,для уточнения деталей встречи, в согласованные время. Сотрудник был вежлив,при общении. Далее,сотрудник связался со мной и сообщил, что он уже на месте.При встрече ,сотрудник заострил внимание, чтобы проверил и убедилсяв сохранности пломбы на конверте с картой,отображение номера карты в приложении по цифрам, указанным на самой карте.Сотрудние сверил мои паспортные данные профилем ,сфотографировал меня с картой и помог ее активировать. Сотрудник ответил на все мои вопросы по условиям тарифа,помог открыть НС на минимальный остаток и инвестиционный Счёт.Обслуживание продолжалось около 15минут. Сервисом курьерской службы Альфа Банка остался доволен,все чётко,без переноса времени и даты ожидания ,а так же с учётом пожеланий клиента. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-21T13:53:57+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили документы к отзыву. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-02-07T08:27:14+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
47.84%
решено проблем
189 077
отзыва
184 059
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Обращение

Оценка 5

Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий... Читать полностью

24.08.2026

Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги

Оценка 5

24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат... Читать полностью

24.08.2026

Получение карты

Оценка 5

21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка