За снятие наличных заблокировали карту

Здравствуйте.

Стал клиентом банка ради акции от Банки.ру (в итоге, обманули и те, и те) - ничего не выплатили, в акции отказали. Хотя, с моей стороны все условия были выполнены. Но Отзыв не об этом.

Посмотрев чем ещё может быть полезен Банк мне - решил открыть кредитную карту. Отказ.

Думаю, ладно. Ничего страшного. Изучил тарифы Банка, увидел, что можно снять до 500тыс в день наличных средств, партнёр-банкомат Альфа банк. И стал держать это в уме.

16 декабря у меня штатно закрываются 2 вклада на Финуслугах. Я денежные средства переводом отправил в этот Банк и хотел их снять для личных нужд. День закрутился, забыл это сделать. Вечером , чтобы просто так не лежали - отправил на 1 день в МТС Банк на НС с 22% на ежедневке. Сумма 400.000р = 240р смысл операции. Утром вернул эту сумму назад и снял в банкомате рядом с домом -других банкоматов Уралсиба в моей ближайшей округе нет, пришлось пользоваться партнёром(Альфа Банком).

Получаю запрос по 115 фз с просьбой - письменные пояснения относительно экономического смысла проводимых операций по счетам в ПАО «БАНК УРАЛСИБ
Я бросил все дела и пол часа расписывал что и зачем и почему делал в их банке по счетам.

Приложил скриншоты с движением всех средств - от появления на Финуслугах в ноябре, открытии вкладов, возврате денег на Финуслуги, перевод в Уралсиб, потом перевод в МТС на 1 сутки ради 240р, возврате назад и снятии наличных в банкомате, что рядом с домом стоит.

Показал, что я ИПшник -тут была моя ошибка. Банк затребовал ДОГОВОРЫ с другими организациями, что со мной сотрудничают, акты-счета и прочее. Я против таких запросов, ибюо это затрагивают третьих лиц. У меня официальная работа с официальной зарплатой в Альфа Банке и Сбербанке. Проектной деятельностью занимаюсь с 2016 года.
И у меня вообще первый раз такие запросы за эти 6 лет по физ. лицу. По юр. лицам были - я всё преодставлял без проблем в те банки, где обслуживаюсь. Какое отношение имеет Уралсиб к моим бизнес делам в других банках - мне Уралсиб не объяснил. Есть светофор контрагентов - пусть меня подсветит самостоятельно. Или запросит деловую репутацию обо мне у Альфа Банка, ибо они партнёры.

Поэтому, мне надо было говорить, что я безработный и это мои деньги , доставшиеся-лежавшие всю мою жизнь в тумбочке.

текущая ситуация - карта заблокирована. Я звоню на горячую линию - робот со мной по кругу говорит одно и тоже и бросает трубку! Робот бросает трубку!

в чате помочь не могут - вчера пытался решить этот вопрос.

Значит ставлю оценку ЕДИНИЦА банку (за обслуживание, за предоставление услуг, за попытку удержать клиента или разобраться в ситуации) и озвучиваю публично нашу с ним "зависшую ситуацию".
Если Банку я не интересен, как Клиент. Прошу меня уведомить - я закрою счета Банка и удалю приложение. Оценку не изменю, т.к. у меня впервые!!! вообще такие блокировки и какие-то вопросы подобного характера со стороны Банков!!!
и самое обидное - Банк не пытается как-то решить проблему. Ушёл в "молчанку".