МТС-Банк дарит подарки (нет)

05.02.2025 20:44
642
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Сижу в свой день рождения (который только раз в году) с кружечкой просекки, никого не трогаю, принимаю поздравления. А тут и МТС-Банк письмо присылает, да какое! С днем рождения, говорит. Рады, мол, что вы у нас есть, дорогой клиент. Держите небольшой подарок от нас - промокод на МТС Premium! До 15 февраля только активируйте. Класс, думаю я, молодцы, приятно, хоть кто-то полезное подарил, пригодится. И вот время пришло - решил побаловать себя покупочкой в этой самой МТС-шопе. Бегу активировать заветный Премиум, чтобы свои бонусы списать, а он мне и выдает - ошибка времени окончания промокампании, уходи. Это у меня ДР, а тут промокампания, понимать надо! Звоню в саппорт банка по телефончику из письма, там шлют в премиум. Звоню в саппорт премиум, там шлют в банк. Закончился, говорят, промокод. В ноябре еще. Второй раз звонить в банк не пошел, хоть и упорный. Лучше отзыв напишу. Вот сижу, пишу отзыв и думаю, дорогой МТС-Банк, а что это было? Если все закончилось в ноябре, зачем же ты шлешь мне заведомо тухлый промик в январе? Да еще как подарок на ДР? Или у вас так принято?

МТС Банк
МТС Банк
2025-02-11T12:19:39+03:00
Возвращаемся с ответом. Сожалеем, что данная ситуация заставила написать вас негативный отзыв. В ближайшее время мы направим действующий промокод на подписку МТС Premium. Пожалуйста, ожидайте. Будем рады получить от вас обратную связь в комментариях к отзыву после проверки промокода. Нам очень важно знать, что все в порядке.
user-415314886199
2025-02-18T14:45:19+03:00
Со второй попытки промокод прислали. Вопрос исчерпан.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.8%
решено проблем
4 638
отзыва
4 588
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

МТС Банк и его партнёры

Оценка 5

30.08.2026 обратился в чат поддержки МТС Банка в 14:52 по МСК. В 14:53 мне ответила сотрудница Любовь. Мой вопрос был связан со следующим: в каких банкоматах партнёров МТС Банка... Читать полностью

16.09.2026

Ваш номер телефона был изменён

Оценка 5

Сегодня 16.09.2026 э, в 19:01 получил от МТС Банка пугающее SMS: «Ваш номер телефона был изменён. Если это сделали не вы, срочно позвоните в банк». Конечно, сразу позвонил. На... Читать полностью

16.09.2026

Обращение в поддержку

Оценка 5

8 сентября 2026 года в 14:30 обратился в чат поддержки МТС Банка через мобильное приложение. При попытке сделать перевод не приходил код подтверждения из СМС. Несколько раз... Читать полностью

16.09.2026

Помогли сменить пин-код для входа в приложение

Оценка 5

Ранее устанавливала пин код на вход в приложении мтс-банка, но сейчас захотела сменить его и не нашла кнопку. Обратилась в поддержку МТС-банка чтобы узнать как это сделать. Там... Читать полностью

13.09.2026

Стабильно хороший банк

Оценка 5

Активно пользуюсь дебетовой картой банка около полугода, очень радуют бесплатное обслуживание и категории кэшбэка, стабильно каждый месяц дают на продукты. Баллы кэшбэка легко... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое комфортное решение вопроса

Оценка 5

11.09.26г Я оплатила покупку в магазине продуктов, прийдя домой обнаружила, что кэшбек начислен некорректно. Я написала в чат, бот практически сразу ( в отличие от других банков... Читать полностью

11.09.2026

Оператор помог по оплате и кэшбеку

Оценка 5

Здравствуйте, сделала мтс карту, мне выпали классные категории, попалась категория 1% на все. Но так как во всех банках разные условия по кэшбеку и разные мсс, решила узнать есть... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка