Не прозрачность условий накопительного счета

06.02.2025 15:34
1675
4
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Открывал несколько раз накопительный счет в Газпромбанке и каждый раз сотрудники кул. центра настоятельно рекомендовали снимать деньги счета только после поступления процентов, а это происходит, по условиям, в первый рабочий день месяца. По условия накопительного счета с начислением процентов на минимальный остаток в месяце, сумма счета определяется по состоянию на 00-00 , т.е .чтобы получить максимальный доход, нужно положить сумму 31 числа и тогда в 00-00 определится эта сумма, как первая, для зачисления дохода на след. месяц. Вопрос, который я не раз задавал в кул. центре - когда я могу снять деньги с счета, чтобы не потерять проценты ? ( понятно, что проценты придут в первый рабочий день след. месяца) . Всегда мне сотрудники кул. центра настоятельно рекомендовали снимать деньги счета только после поступления процентов, т.е. 1 числа ( если он рабочий). Я сказал, что проценты на сумму, которая окажется 1 числа идет в зачет следующего месяца и если дождаться получения процентов 1 числа и снять всю сумму с процентами, то я потеряю проценты за сутки хранения средств, к примеру с 1 млн , с 18% годовых это 493 руб. Меня переключили на другого сотрудника, который сказал, что можно снять деньги в последний день месяца, а проценты - в 1 рабочий след. месяца. Я ему говорю - мне 2 сотрудника дали противоположные ответы и кому верить ? Сотрудник завершил разговор. 

Почему в банке нет прозрачных условий по накопительному счету ???

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-13T16:26:21+03:00
Первоначально отзыв размещался без оценки. В связи с пожеланием автора проставляем оценку "3"
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-02-12T14:20:44+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что наши коллеги не смогли вам помочь разобраться в вопросе. Проценты по Накопительному счету начисляются ежемесячно на сумму минимального зафиксированного остатка в месяце. Минимальный остаток фиксируется ежедневно на начало операционного дня (00:00:01 по местному времени филиала). Вы можете востребовать средства в последний календарный день месяца без потери процентов. Проценты будут начислены в первый рабочий день месяца за предыдущий. Обращаем ваше внимание, счет должен оставаться открытым до выплаты процентов. Будем благодарны, если в комментариях вы отметите решение вопроса. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка
сэмм
2025-02-12T23:06:33+03:00
Вопрос решен
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.75%
решено проблем
7 815
отзыва
7 750
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Поддержка контактного центра

Оценка 5

У партнера увидела пост по акции ГазпромБанка. Откликнулась по ссылке. В течении пару минут перезвонила поддержка и во время разговора со специалистом Гузель 14.09.2026 в 16:58... Читать полностью

17.09.2026

Накопительный счёт

Оценка 5

Вчера была в офисе Газпромбанка на Гоголя 7. Нужен был накопительный счёт с ежедневным начислением процентов, с хорошей ставкой, с пополнением/снятием в любой момент. Решили мой... Читать полностью

17.09.2026

Отзыв о доставке

Оценка 5

Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так... Читать полностью

15.09.2026

Клиентоориентированность

Оценка 4

Я открыл on-line накопительный счет в гпб. 31 июля решил его пополнить. Все сделал вовремя и по московскому времени и по своему региональному (мск+2). 1 сентября решил получить... Читать полностью

14.09.2026

Отзыв сотруднику по имени Юля в офисе на ул пр победы 39 Казань

Оценка 5

Обратились с мужем по и открытии вкладов 14-00 час 11 сентября мне и мужу нас консультировалась Юля номер 1*** а дальше не знаю очень нам понравилась очень очень грамотно и... Читать полностью

13.09.2026

Обслуживание клиента

Оценка 5

Мне надо было было переоформить вклад. Был принят без очереди Павлом Ф-вым. Менеджер вежливый, культурный и отличный специалист. Мне 80 лет и самому разобраться с вкладами было... Читать полностью

11.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка