Утверждают, что нельзя получить дебетовую карту в отделении, чат опровергает
29.01.2025 в 13.34, талон П009, были в отделении на Марксистской. Выбрал день, когда мама будет в добром здравии, чтобы сходить за картой для получения пенсии. Ей 75 лет. Пришли, взяли талончик на оформление дебетовой карты и дождались своей очереди. Когда наш талон был вызван в окошко, где оказалось одновременно 2 сотрудника, нам сообщили оба этих сотрудника одновременно, что в отделении нельзя ни оформить, ни получить карту. Нужно только заказывать на сайте и получать курьером. Мы удивились, так как такое с нами впервые, и ушли ни с чем.
Придя домой, я спросил в чате приложения, можно ли получить карту в отделении. Получил два последовательных ответа, что это возможно. Сотрудники никак не прокомментировали отказ в офисе.
Требую разобраться в ситуации по какой причине два сотрудника отделения не смогли оформить и выдать дебетовую карту. И пригласить для оформления после проведения работы с сотрудниками.
Скриншоты чата приложу позднее, так как в момент написания отзыва в приложение невозможно войти.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уралсиб
Прибыль с оформлением на Банки.руУралсиб
Карта для иностранных гражданУралсиб
Мир КлассическаяУралсиб
ПремиумОтзывы о дебетовых картах Уралсиба
Помогли составить выписку по карте за месяц
7 сентября 2026 года мне понадобилось получить выписку по карте за период с 01.08.2026 по 01.09.2026. Самостоятельно найти в мобильном приложении, где можно сформировать выписку за...
Оформил дебетовую карту благодаря консультации оператора
Обратился в чат поддержки Уралсиба через мобильное приложение 8 августа. До этого у меня были вопросы по поводу дебетовой карты: в первую очередь интересовало, какие сейчас есть...
Оспаривание операции
Я обратилась в чат банка 25 августа 2026 года, чтобы оспорить операцию по списанию средств с карты в сумме 99 руб за подписку магнит премиум. Я скинула в чат чек об оплате, в сумме...
Помощь с выпиской
Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что...
Помогли разобраться с условиями акции заказа дебетовой карты
Здравствуйте. Хочу оставить положительный отзыв о сегодняшнем обращении в онлайн-чат банка Уралсиб. Обратилась я сегодня утром, примерно в 09:41. Сначала мне пришлось попросить...
Быстрое оформление карты
Три дня назад, через приложение Банки. Ру, заказал доставку дебетовой карты УралСиб. Мне её привезли сегодня. Курьр быстро всё оформил. В те часа карта была активна ия уже начал ей...
Смена пин-кода
02.08 в 23:05 я обратилась в чат банка. Т.к карта у меня недавно, я две не помню какой и когда ставила пин-код. Но особо не ориентируюсь. Вот и решила попросить Помощи в поддержки...