Лимиты на переводы денежных средств

07.02.2025 17:54
432
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

7 февраля 2025 года в 10:44 написал в поддержку в приложении Альфа-банка, чтобы уточнить информацию о лимитах на переводы денежных средств. Мне ответила оператор Наталья, которая рассказала, что чтобы посмотреть свои лимиты и остатки лимитов на переводы нужно в приложении или интернет-банке нажать вверху на своё имя, далее "настройки" и выбрать "лимиты". Также специалист пояснила, что можно переводить себе деньги через систему быстрых платежей (СБП) между своими счетами в разных банках до 30 млн. рублей в месяц, другим лицам до 100 000 рублей в месяц — без комиссии, более 100 000 рублей в месяц — 0,5% от суммы операции, максимум 1500 рублей. Комиссия за перевод с дебетовой карты Альфа-банка другому лицу на карту этого же банка - бесплатно, а при переводе с карты Альфы иному лицу на карту другого российского банка — 1,95%, но не меньше 30 рублей. Комиссия за перевод по реквизитам счёта — всегда 99 рублей.Комиссия за перевод по реквизитам счёта — всегда 99 рублей. В ходе консультации специалиста я получил ответ на интересующий меня вопрос, поэтому остался доволен поддержкой Альфа-банка

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-21T10:24:15+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, уточните, пожалуйста, как вам помогла данная информация, вам необходимо было совершить перевод? Добавьте, пожалуйста, на страницу вашего отзыва скриншоты, подтверждающие совершение перевода после консультации специалиста. Обязательно должна быть видна дата операции. 22.03.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка зачтена.
denchykOFF
2025-02-21T20:46:31+03:00
Да, мне необходимо было совершить перевод в дальнейшем, мне помогла информация от банка, так как в будущем планирую активно пользоваться системой быстрых платежей для перевода денежных средств себе и другим людям. После консультации со специалистом банка совершил перевод через СБП (скриншот добавил)
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-02-10T16:26:13+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.68%
решено проблем
197 404
отзывов
196 867
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Быстрое решение моего вопроса

Оценка 5

30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником... Читать полностью

15.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

6.09.2026 обращалась в чат-бот с вопросом о возврате денежных средств. Сняли со счета сумму в размере 399 руб за Альфа-Смарт. Я его не подключала, никто не рассказывал мне о нем... Читать полностью

10.09.2026

Помощь оператора помогла

Оценка 5

6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл... Читать полностью

10.09.2026

Консультация по кэшбеку дебетовой карты

Оценка 5

6 сентября обратилась в чат Альфа-Банка по поводу акции с кэшбэком 5% в строительном магазине «Л - а». В приложении увидела баннер, но при нажатии на кнопку «Правила акции... Читать полностью

10.09.2026

Сотрудник помог вернуть деньги

Оценка 5

30.08.2026 я обнаружила в приложении в истории списание в размере 99р за услугу Альфа-чек. Очень расстроилась, так как при оформлении второй карты не отследила, что данная услуга... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка