Это такой бред, зачем этот банк вообще существует

08.02.2025 17:09
1031
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  1. 8.02.25 решила пополнить вб кошелёк для того, чтобы оформить доставку, которую потом решила не оформлять по ряду причин. Поэтому решила деньги вывести, но у меня вылезла ошибка в приложении вб. Обратилась в поддержку и это такой ужас. Меня отправляют на сайт, внятно не объясняют почему так произошло, что случилось, кошелёк у меня стандартный, всё по их правилам. В начале оператор даже не проверила этого, начала писать о том как это сделать. После ответа, операторы меняются, всегда разные имена на каждом сообщении. Цб, пожалуйста, разберитесь с этим банком, это такое отвратительное обслуживание меня аж злость берёт!!! Почему всё так не по человечески? После ответа Анны, Галина такую дичь снесла, мол, вы являетесь сотрудником вб и обратитесь к своему начальнику за выводом средств. Мне аж смешно стало! Причем тут это??? Я курьером у них подрабатываю, причем по самозанятости!!!! У меня нет начальника!!! Что ещё мне сделать? Прийти за выводом средств в Сбер и сказать дайте денег с кошелька валберис? Потом меня отправили на сайт. Спрашиваю почему, на что получаю ответ идти на сайт. Это уже даже не смешно! Закройте к чертям этот банк, если они не умеют работать с людьми и деньгами. Тихий ужас... И причем, спрашивают после этого, как вам обслуживание. Нормальные? Вас самих устроили бы такие ответы? 
Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2025-11-18T14:14:41+03:00
Здравствуйте. Вывести деньги с баланса можно на сайте. Для этого в разделе «WB Банк» → Баланс нажмите кнопку «Перевести» и следуйте подсказкам. Wildberries дорабатывает раздел с балансом, поэтому некоторые пользователи могут перевести деньги сразу в приложении в разделе «WB Банк» → Ваш баланс. Если останутся вопросы, напишите, пожалуйста, в поддержку Wildberries. WB Банк не регулирует вопросы, связанные с WB Балансом. С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,45
средняя оценка
40.9%
решено проблем
12 745
отзыва
12 689
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Вайлдберриз Банка

Сравнение накоплений

Оценка 5

16 сентября 2026 года в 10:33 обратилась в чат ВБ Банка, чтобы разобраться, чем отличается начисление процентов на деньги в ВБ Кошельке от отдельного накопительного счёта... Читать полностью

16.09.2026

Помощь с вкладом

Оценка 5

05.03.26 ошибочно открыл вклад в Вайлдбериз банке, самостоятельно не нашёл инструкции как его закрыть. Обратился в чат поддержки с вопросом по закрытию вклада, описал ситуацию и... Читать полностью

15.09.2026

Обьяснили где посмотреть проценты

Оценка 5

У меня открыт накопительный счёт в WB Кошельке, но я не мог найти, где посмотреть накопленные проценты. В приложении видел только сам счёт, а сумму начислений — нет. Решил уточнить... Читать полностью

15.09.2026

Оператор помог с открытием вклада

Оценка 5

10 сентября увидел информацию ,что сегодня последний день когда банк предлагает выгодную ставку по вкладу ,но вот незадача - деньги у меня должны появится только через пару дней... Читать полностью

13.09.2026

Решили вопрос с бонусами за 20 минут - всё работает четко

Оценка 5

Уже несколько лет активно покупаю на Wildberries, а картой WB Банка пользуюсь с января этого года. 8 сентября 2026 года столкнулся с небольшой технической заминкой: бонусы (ягодки... Читать полностью

12.09.2026

Хороший банк и грамотные и компетентные консультации.

Оценка 5

Я являюсь клиентом Вайлдберриз банка не очень давно, примерно пол года. Пока мне всё нравится. Регистрацию прошел онлайн, никуда ходить не надо было. Заказал пластиковую карту, она... Читать полностью

11.09.2026

Все объяснили по условиям открытия вклада

Оценка 5

Обращался на горячую линию 10 сентября по вопросу открытия вклада первого в банке, мне ответил сотрудник Марина. Меня привлекли ставки по вкладам в банке,по сравнению с остальными... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка