Решили вопрос с бонусами за 20 минут - всё работает четко
Уже несколько лет активно покупаю на Wildberries, а картой WB Банка пользуюсь с января этого года. 8 сентября 2026 года столкнулся с небольшой технической заминкой: бонусы (ягодки) за август начислились в полном объёме - 2840, а выплатили только 28. На накопительном счёте у меня лежала довольно крупная сумма, проценты приходили ежедневно, а я привык что все работает чктко.
В тот же день, 8 сентября написал в чат поддержки через приложение. Оператор Анна оперативно рассмотрела обращение и сообщила, что недостающая сумма зачислена на счёт.
Далее продолжил диалог и Анна подсказала как удобнее всего отслеживать начисление ягодок после каждой покупки, и напомнила что кэшбэк 5 % действительно приходит почти на все категории. Я пользуюсь картой ежедневно - в магазинах, на транспорте, перевожу деньги между своими счетами по несколько раз в день, снимаю наличные в банкоматах Сбера без комиссии. Никаких проблем ни разу не было. Накопительный счёт с хорошей ставкой и бесплатное обслуживание карты - это идеально
Спасибо техподдержке за быстрое и спокойное решение вопроса, теперь ещё больше уверенности в банке.
Спасибо за отзыв! Оценка зачтена.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка
Сложная поддержка
Очень долгое время не могла оформить себе дебетовую карту банка. Требовалось улучшение кошелька до максимального уровня. Банк предлагает разные способы улучшения - через встречу с...
Акция 5% продлена
Сегодня, 15.09.26 я зашла в приложение и с удивлением увидела в истории операций, что мне начислен кэшбэк 5% за покупку 5 сентября. Я знала , что акция закончилась в конце августа...
Хороший банк, долгая поддержка
Банк думаю всем знаком, скидки приятные, удобное их применение. В этом отзыве хочу рассказать про взаимодействие с поддержкой.22 июня понадобилась спрака о проведенной операции (по...
Пополнение счета по номеру телефона
У меня открыта карта Валлберрис Банка для покупок на маркетрлейсе. Пополняла ее всегда со своего счета без проблем. А потом попробовала пополнить с совместного с мужем счета...
Дебетовая карта Вайлдберриз 5 процентов на всë плюс накопительный счёт
14 сентября заказала я на сайте Вайлдберриз дебетовую карту, а пока она едет мне открыли виртуальный счет, после чего я уже смогла пользоваться прелестями карты и приложения...
Оформление и активация карты WB Банка
14 сентября 2026 года я получил дебетовую карту WB Банка в пункте выдачи Wildberries. Забрал её около 19:50, сразу же активировал в приложении WB Банка. Весь процесс занял пару...
Кэшбек при пользовании картой
21.07.26 в 17:15 я обратилась в банк Вайлдберриз через приложение маркетплейса ВБ - раздел кошелек (банковские услуги). Был вопрос важный по кэшбеку и его начислению в категориях...