Как только оформила детскую карту, так сразу начались проблемы с входящими переводами. Нет, это не то чтобы проблема-проблема, скорее неудобство, но тем не менее: все входящие деньги поступали на счет, привязанный к детской карте. И каждый раз приходилось переводить их на свою карту. Казалось бы, все быстро, но лишние операции никому не хочется выполнять, верно?
Не сразу разобралась, где можно поменять настройки. В конце концов устала и 7 января спросила в чате. Позвала человека. Написала в 23:29, и через минуту мне ответила Мария. Мария посмотрела, какие карты к каким счетам привязаны и перепривязала счета и карты так, чтобы входящие переводы поступали на мою карту, а не ребенку. Немного магии — и все готово))
Не знаю, как банковские работники ориентируются в бесконечных цифрах и номерах счетов, но это сработало. Наконец-то не нужно будет совершать бессмысленные операции по переводу между собственными счетами.
Благодарна Марии за помощь и за быстрое решение моей проблемы. Даже ночью поддержка Альфа-Банка работает как часы! Спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...
Возврат денежных средств
6.09.2026 обращалась в чат-бот с вопросом о возврате денежных средств. Сняли со счета сумму в размере 399 руб за Альфа-Смарт. Я его не подключала, никто не рассказывал мне о нем...
Помощь оператора помогла
6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл...
Консультация по кэшбеку дебетовой карты
6 сентября обратилась в чат Альфа-Банка по поводу акции с кэшбэком 5% в строительном магазине «Л - а». В приложении увидела баннер, но при нажатии на кнопку «Правила акции...
Сотрудник помог вернуть деньги
30.08.2026 я обнаружила в приложении в истории списание в размере 99р за услугу Альфа-чек. Очень расстроилась, так как при оформлении второй карты не отследила, что данная услуга...
Помогли с активацией карты
Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике...