Не работают карты

09.02.2025 07:28
392
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Открыл накопительный счет, через полтора месяца пртребовалось снять часть денег со счета. Не могу этого сделать, на карточку дебетовую на сайте, не возможно выполнить операцию. Завел тут же две виртуальные карты, они сразу оказались заблокированными, обращайтесь в банк эмитент. Звонки операторам 07.02.,08.02. ничего не дали. Проверка данных, переустановка приложения, сайт сломан, сегодня не работает. За весь период общения с банками, я первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией, деньги есть, а взять не могу. Надеюсь, что только физическое обращение в банк поможет ЗАБРАТЬ свои деньги. О каких рекомендациях может идти речь! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-22T14:23:52+03:00
Спасибо за отзыв. Подождем финальный ответ банка.
МТС Банк
МТС Банк
2025-03-01T13:01:12+03:00
Возвращаемся с ответом. Приложение, интернет-банк и переводы работают в обычном режиме. При наличии неполадок, перезагрузите устройство или включите авиарежим на несколько минут. Это должно помочь. Если у вас сохраняются сложности, пришлите скриншот ошибки в [url= https://chat.mtsbank.ru/client.php]чат[/url]. Все проверим.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.3%
решено проблем
4 555
отзыва
4 504
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить особую благодарность специалисту МТС банка Екатерине М-ьч. У меня возникли сложности с картой, а также я не мог разобраться в мобильном приложении. Я приехал в банк... Читать полностью

14.09.2026

Все прошло хорошо

Оценка 5

Сегодня 11.09 получил дебетовую карту скидка везде. Её мне привёз представитель банка Дмитрий У. Он зарарее мне позвонил и мы соответственно Договорились встретиться у меня на... Читать полностью

11.09.2026

Прекрасная доставка

Оценка 5

Оформила перенос сим карты с другого оператора, так как не устроила цена. Выбрала мтс. Симку заказала на 11.09. Утром мне позвонил сотрудник банка Дмитрий У. Договорились с ним... Читать полностью

11.09.2026

Хорошие условия по кэшбекам

Оценка 5

Карту банковскую мтса себе заказал для получения кэшбеков,мне понравилось что их много,они довольно разнообразные,есть как на фуд корты так и на обычные супермаркеты 5%. Карту мне... Читать полностью

11.09.2026

Скидки классные

Оценка 5

Друзья рассказали про акцию если берешь карту то МТС,то будет скидка на связь 30%, заинтересовало меня такое поэтому и оформил. Что понравилось это бесплатная доставка,идти самому... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое подключение оператора и оперативное решение вопроса с возвратом

Оценка 5

25 августа обратился в чат поддержки с вопросом по поводу возврата денег. Оформил заказ на Ozon на сумму 577 рублей и почти сразу отменил его часть. Маркетплейс уведомил, что... Читать полностью

10.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Давно пользуюсь услугами МТС. Решила заказать карту МТС Банк. При оформление возникли небольшие проблемы, по умолчанию подтянулся адрес моей регистрации. Далее мне удалось... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка