Вопрос о сопоставимости категорий кешбека и начисления бонусных рублей за участие в акции от магазина Магнит.

7 сентября 2024 г. в 16:23 по мск. времени я обратилась в онлайн-чат техподдержки Альфабанка с таким вопросом: можно ли выбирать категории кэшбэка на месяц и при этом тратить деньги на покупки для получения бонусов от магазина Магнит? Вернувшиеся после совершения покупок бонусные рубли не будут ли считаться неполной суммой из потраченной суммы за покупки для получения бонусов? Через 3 минуты ко мне подключилась оператор Анна (того же числа в 16:26 по мск.времени). Она объяснила мне, что для получения кэшбэка в магазинах продуктов нужно выбрать категорию "продукты" или "за всё 1%", также объяснила мне в течение какого времени будет начисленн этот кэшбэк и на какой счёт он мне поступит.  Эта информация мне тоже была полезна, но я хотела выяснить немного другое, я ещё раз переформулировала свой вопрос, и ко мне подключился другой оператор Надежда, и со своей стороны объяснила мне что по выбранным категориям кэшбэк от банка начислится в полной мере. Бонусы от банка не считаются как вычтенные из суммы самой покупки. Затем я перефразировала слова данного оператора с целью удостовериться в правильности моего понимания данного ответа. Далее ко мне подключилась оператор Юлия и подтвердила мои слова фразами о том что кэшбэк не вычтет суммы из покупки, это бонус от банка. Бонусы по карте мне должны начисляться с полной суммы покупки. Работа операторов мне понравилась, Анна дала мне новую полезную информацию, а Надежда с Юлией дали полноценный ответ на мой вопрос Они быстро отреагировали на моё сообщение и подключились к диалогу со мной. Поэтому они удовлетворили потребность в обслуживании и в ответе на мой вопрос