Отказываются выводить мои деньги ! Перестали везде отвечать

17.02.2025 09:31
1890
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен


Здравствуйте 

этот банк заблокировал все мои счета. поддержка в приложении не отвечает, должны были перевести на специалиста по данным вопросам...но увы, теперь отвечает только робот шаблонным и однотипными текстами. По номеру с представителями банка не связаться :(

Там тоже автоответчик и шаблонные ответы, оператора там нет.

Идет уже 20 день моих попыток дозвониться, дописаться в банк !

КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ БАНК

Если будут какие-то, то отредактирую отзыв. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-27T09:55:44+03:00
Политика безопасности в нашем рейтинге не оценивается. Оценку засчитали за длительное ожидание ответа оператора.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2025-02-20T14:07:04+03:00
Здравствуйте! Вы вывели деньги со счета 18 февраля. Карты и приложение заблокировали на основании пункта 2.16.9 Общих условий обслуживания. Подробнее можно узнать на сайте: https://rzb.ru/ooSqYFh Закрыть счета можно в онлайн-банке: экран «Ограничили доступ к приложению» → Подробнее → Закрыть счета. Бачурин Дмитрий Команда по работе с претензиями

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
389
отзыва
363
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Отличный сервис и человеческое отношение к клиентам

Оценка 5

Я клиент банка с 2023 года. 11 августа я пришел в отделение в Череповце, на Ленина, 68, чтобы восстановить утерянную карту. Попал под сильный ливень, весь промок, но сотрудница... Читать полностью

12.08.2026

Не работало приложение

Оценка 5

Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне... Читать полностью

08.05.2026

Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!

Оценка 5

При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом... Читать полностью

24.03.2026

Райффайзенбанк возврат денег

Оценка 5

Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было... Читать полностью

21.02.2026

Банк простил мою ошибку

Оценка 5

Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам... Читать полностью

05.02.2026

Оперативная помощь в любом вопросе 24/7

Оценка 5

Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была... Читать полностью

22.01.2026

Ошибочные выписки на электронную почту

Оценка 5

У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил... Читать полностью

12.01.2026

Продукты банка