Как ни за что платить

17.02.2025 13:26
383
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Была карта кредитная, надеюсь слово была ...

24 января погашена задолженность по карте, в кучу звонков объяснила нужно заблокировать и карту и закрыть кредитную линию. В итоге в 16 февраля приходит сообщение вам нужно погасить долг 740 руб. Я звоню спрашиваю откуда, все погашено и почему не заерыта кредитная линия, через два часа приходит сообщенее ваш долг 1999 руб.

Звоню на горяч линию, долгов нет. В общем в итоге, списывается страховка, хотя картой не пользуюсь и вся сумма даже больше была внесена. 

По звонку с операторами, один сбросил, второй несет сам не знает что, говорит , ждите три дня после внесения средств, а я ему а где гарантия , что еще за эти три дня ничего не начислют, в итоге щахожу оплатить и тут прикол...

Оплятить я не могу , типа такого клиента нет в бснке с таким номером. Т.е меня как клиента заблокировали еще 24 января, а долг непонятно за что рос. 

С бранными словами , как-то смогла оплатить, разблокировали карту, включили спб. И здесь еще прикол.. чтобы закрыть нужно в чат написать код и в этом момент меня блокируют и выбрасывают из приложения-недоступно!!!

Звоню на линию, отправляю код, говорят карту заблокировали, вы в прошлый рпз щаблокировпли пластик , а все остальгое нет, я гоаорю, что непраада вме блокировала.

Итог заблокировали, саму кредитную линию заблокируют только через 45 дней. Н каких три дня ждать не нужно.

Разговор с ними нужно записывать

Ниодин из нормальных банков, не сбер ни тинькофф, при всех их минусов, такого себе не позволяют!!

Так сто друзьч, хотите впустую платить н. За что вам в мтс банк. Потрачено в итоге 10 часов на пернговоры , о закрытии кредитной карты. Сервис)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-27T19:44:03+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
МТС Банк
МТС Банк
2025-02-17T14:28:37+03:00
Здравствуйте! Возьмем некоторое время, чтобы во всем разобраться. И чуть позже вернемся с ответом на ресурс.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.54%
решено проблем
4 441
отзыв
4 393
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка