Обман клиентов
15.02.2025 года взял кредит, было указанно что это потребительский кредит а оказалось что это микрозайм,
думая что в банке синара, оказалось что скб-финанс, при подписании договора была указана одна информация о кредите, а по факту оказалось что мне подключили страховку " управляй легко" об этом я прочитал только после подписания этого чудного договора!!! И то что стоит он 130000 тысяч рублей никто об этом мне не сказал и написанно это нигде не было, для того что бы выяснить и отключить я позвонил в колл-центр, там девушка сказала мне что нужно ее отключить,в личном кабинете, но кнопки отключение там нет, и чат с поддержкой не работает, мне порекомедовали нажать на досрочное погашение кредита, якобы оно отключиться и сумма закроется, я так и сделал но сумма не изменилась так как сервисный пакет подключен, сумма к досрочному погашению составила больше чем я взял,писал на почту, после этого мне позвонила девушка и сказала " что этот пакет нельзя отключить" и по хамски и грубо вела со мной диалог!! Написал второй раз на почту с просьбой отключить досрочное погашение и отключить этот сервисный пакет, в ответ тишина!!! Я прошу разобраться с этой проблемой и провести эффективную работу с вашими сотрудниками которые грубят и хамят клиентам И предоставляют не правильную информацию! И решить мой вопрос, отключить этот пакет "все включено" и отключить досрочное погашение, чтобы я мог закрыть ваш кредит и вереуть вам деньги, так как не хочу с вами продолжать сотрудничетсво
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Банк Синара
Карта Добра Благотворительного Фонда "Синара-Фонд"Банк Синара
Та самая картаБанк Синара
Премиальная картаБанк Синара
Единая социальная картаОтзывы о кредитах Банка Синара
Выгодно и удобно брать
В 2022 году взяла очень выгодный кредит. Плачу во время и без пробоем. Не так давно хотела узнать возможно ли пропустить платеж, сначала нужно было обновить актуальные паспортные...
Банк помог исправить ошибку в списании погашения с неверной
В июне 2026 года получил потребительский кредит в банке Синара. Выбор остановил по удобной для меня процентной ставке и оперативности в принятии банком решения по выдаче. В...
Кредит под хороший процент и без нервов — спасибо Синара банку
В июле этого года Синара Банк стал для меня настоящим открытием! Летом мне понадобились деньги на личные нужды и 9 июля я решил взять потребительский кредит. Промониторил условия...
Хороший банк с квалифицированными специалистами
Иногда появляются вопросы по кредиту, поэтому обращаюсь в поддержку, где специалисты отвечают достаточно быстро и просто Сегодня не смогла разобраться, когда необходимо внести...
Отличное обслуживание
Подала заявку на получение потребительского кредита в разные банки и в числе первых позвонили из Синара Банка, быстро составили заявку по телефону и предварительно одобрил, помогли...
Отзыв
Обратилась в данный банк чтобы получить электронную копию кредитного договора. Договор отправили в оговорённые сроки в мобильном банке приложения.Спасибо! Также были вопросы...
Оперативное обслуживание и профессионализм
Обращалась в банк для оформления заявки на потребительский кредит, т.к до момента подачи заявки не являлась клиентом банка, после посещения была приятно удивлена. Во - первых...