15 февраля в интернете я узнал про услугу "Бесплатные переводы", которая, как было написано, по умолчанию подключена в дебетовых картах. Я удивился, так как сам недавно заказал такую карту.
Может я бы и оставил всё, как есть, однако за эту услугу с карты держателя списываются 149 рублей ежемесячно, при условии, что держатель не тратит 10000 рублей в месяц. (там 2 месяца даётся бесплатно попользовался этой услугой, но потом нужно платить)
Такую сумму я, конечно, не тратил.
Поэтому 16 февраля в 16:47 я написал в поддержку Альфа банка по поводу данной услуги. К счастью, долго ждать не пришлось, потому что специалист Тимур спустя всего 10 минут ответил и предложил помощь. Я спросил, подключена ли такая услуга у меня вообще. Тимур проверил и ответил, что нет. Как оказалось слухи в интернете не оказались правдой. Это меня очень обрадовало, потому что тратить 149 рублей в месяц я не могу.
Спасибо Тимуру и всей поддержке за быструю помощь и оперативность! Буду знать, куда писать при проблемах.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...
Служба поддержки быстро оказала консультацию
Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В...