Незаконно списанные проценты

17.02.2025 23:18
429
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

При оформлении 19.12.2024 года в г. Москве,ул. Воронцовский, д. 1/3с2А кредитной МТС деньги карты *4579 сотрудница МТС банка скрыла информацию о том, что на снятие льготный период не распространяется на снятую сумму сразу начисляются ежедневные проценты.

Она сказала, что снятие и обслуживание без комиссии. 

Прошу проверить действия сотрудницы, дать оценку и вернуть все незаконно списанные проценты.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-18T11:14:00+03:00
Отзыв перенесли из ветки МТС Банка в ветку МТС Деньги (ЭКСИ-Банк). Ожидаем ответ банка.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2025-02-18T12:50:22+03:00
Здравствуйте! Согласно индивидуальным условиям вашей кредитной карты МТС Деньги, лимит снятия кредитных средств без комиссий до 50 000 рублей с подпиской MTC Premium. Об этом вас верно проконсультировал сотрудник в отделении банка. Списание комиссии по вашему продукту происходило ошибочно. В ближайшее время денежные средства поступят на вашу карту. Пожалуйста, дайте нам обратную связь в комментариях после получения.

О банке

Народный рейтинг

16 место
3,86
средняя оценка
39.06%
решено проблем
2 970
отзыва
2 935
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Минимальный платеж

Оценка 5

Я стараюсь не часто пользоваться кредитными деньгами, но все таки решилась оплатить страховку ими 30.07.26 со своей кредитной карты. В приложении, после оплаты страховки... Читать полностью

03.08.2026

Благодарность банку за человеческое отношение

Оценка 5

Хочу поблагодарить банк МТС Деньги за человеческое отношение. Ситуация банальная: оформляла кредитную карту, подключила страховку, а потом, в круговороте дел, забыла её отключить... Читать полностью

03.08.2026

Кредитная карта

Оценка 5

Мне одобрили кредитную карту мтс деньги с льготным периодом. Решила назначить доставку карты на 03.08 с 11-13, представитель Роман был на адресе в указанное время. Очень порадовало... Читать полностью

03.08.2026

Оплата по СБП

Оценка 5

30 июля 2026 я оплатил страховку со своей кредитной карты и в истории операций увидел списание за страховку и ещё какая-то сумма. В этот же день в решил уточнить в чате в 22.19 за... Читать полностью

02.08.2026

Карта надежного банка

Оценка 5

Сегодня 31 июля получил карту МТС банка. Мне в целом всегда было интересно воспользоваться кредиткой с кешбеком а тут как раз выгодные категории и длинный льготны период. Вчера... Читать полностью

31.07.2026

Получено оперативное разъяснение по акции "З0% на связь при оплате картой МТС Деньги"

Оценка 5

26 июля 2026 года обратился в онлайн-чате "МТС Деньги" по вопросу, почему мне не был начислен кешбэк при оплате мобильной связи с принадлежащих мне кредитных карт Банка ***9709 и... Читать полностью

31.07.2026

Кредитная карта для покупок

Оценка 5

Родственники давно пользуются картами мтс банка и мне посоветовали заказать. Подала заявку онлайн на кредитную карту, дождалась одобрения, сразу предложили доставку на 22.07. В... Читать полностью

22.07.2026

Продукты банка