Не начисляют бонусы за приглашение друга по ссылке на оформление карты

18.02.2025 12:47
711
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Отправила другу ссылку-приглашение на оформление карты. Он ей воспользовался. Подал заявку на карту 3 февраля, а получил ее 5 февраля. Но нигде не появилась информация о том, что я пригласила друга. Писала в поддержку, но они говорят, что я не выполнила условия. Но мы все выполнили, друг тоже обращался в поддержку. Есть скрины доказательства, но нас игнорируют и что-то нормаьное отвечают только после того, как им три раза напишешь, а до этого просто отписки. Сотрудники не работают нормально, а банк врет об акциях пригласи друга. Они не работают! У нас есть доказательства, что все условия выполнили, но банк не разбирается в проблеме.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-26T12:53:02+03:00
«писала в поддержку, но они говорят, что я не выполнила условия», — автор, добавьте, пожалуйста, скриншоты всех обращений в чат банка на страницу вашего отзыва.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-02-21T15:03:18+03:00
Здравствуйте! Вознаграждения по акции «Приводи друзей в Газпромбанк» выплачивается не позднее 25 числа месяца, следующего за месяцем выполнения условий акции: - другу – после выполнения условий акции им самим; - клиенту банка – после выполнения условий акции другом. Если после указанного срока вознаграждение не будет зачислено, напишите нам об этом в комментариях, чтобы мы проверили информацию. Приносим извинения за сложности при обращении в контактный центр. Мы регулярно проводим мероприятия для улучшения качества обслуживания. Ответ на обращения, оставленные в контактном центре и на сайте банка, предоставлен в рамках данного отзыва. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получил карту Газпромбанка

Оценка 5

Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо сотрудникам ВК

Оценка 5

Добрый день. Участвую в акции и решила уточнить когда придет кэшбэк. Написала в чат вконтакте 04.09.2026 вопрос: По акции 100% кэшбэк в делимобиль когда получу кэшбэк? Через 2... Читать полностью

04.09.2026

Акция

Оценка 5

Здравствуйте. Решил уточнить подробнее про акцию и написал в чате вконтакте 04.09.2026: Акция в level trevel работает до 30 сентября? Мне ответили:Да, сроки проведения акции... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка