Одностороннее изменение условий по кредитной карте

18.02.2025 20:17
649
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день.

Несколько лет пользуюсь кредитной картой МТС банка.

Случайно из мессенджера узнал, что мтс банк меняет клиентам срок льготного периода, который составлял ранее 111 дней на 51 день.

Согласно моему тарифу и договору льготный период должен составлять 111 дней, никаких уведомление банк не присылал. В КЦ 18.02.2025 сотрудник подтвердил информацию, что по моему кредитному договору с февраял месяца, то есть задним числом, уже поменялся льготный период на 51 день.

До сих пор в приложении указано, что по моей карте 111 дней льготного периода.

МТС Банк, внесение существенных изменений в условия кредитного договра вносятся согласно ст.450 ГК РФ и 353 ФЗ.

С банком, который вносит изменения в одностороннем порядке и не информирует клиентов я не собираюсь сотрудничать. 

МТС Банк
МТС Банк
2025-02-20T13:49:47+03:00
Возвращаемся с ответом. Мы обновили условия тарифа по кредитным картам МТС Cashback, в рамках которых индивидуальные условия кредитования не предполагают отдельной процентной ставки на суммы операций, осуществленных за счет кредитных средств. Это регламентируется правилами комплексного [url=https://www.mtsbank.ru/upload/static/news/tarrifs/documents/obshchie-usloviya-po-dko-s-03-06-2022.pdf]обслуживания[/url] (п 2.7.1). Длительность льготного периода на операции, совершенные с 1 февраля, составляет до 51 дня. В ближайшее время информация в приложении будет обновлена.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 400
отзыва
4 345
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка