Какое-то время обслуживались в другом банке по направлению торговли с нашими зарубежными контрагентами. Но сначала банк уведомил о возможности перевода, но наш китайский контрагент отправил информацию о нахождении того банка в SDN листе. А после за перевод туда и обратно взяли 2 комиссии. Мы стали искать замену.
Так как в Делобанке у нас был заведено РКО для второго нашего направления: оффлайн торговля, то решили узнать подробнее об услуге переводом зарубеж между юридическими лицами. Писали в чат приложения 13.02.2025 ночью по московскому времени. Тем не менее ответ получили в течение 10 минут. По описанию оператора постановка на учет контракта занимает от 1 до 3 дней. И банк с этим помогает. А также банк не входит в SDN лист. В итоге назначили созвон с персональным менеджером на утро 14.02. и сделали перевод. Сегодня, 18.02 пришло уведомление, что перевод все же поступил контрагенту в Китае. Так что сегодня же поставили на учет с помощью менеджера Делобанка контракт на учет и отправили оплату.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Делобанка
Сервис банка всегда на уровне
Нужно было добавить нового сотрудника в банк-клиент, в процессе возник вопрос по добавлени и разграничению прав. Нужно было, чтобы сотрудник мог формировать платежи и счета, но без...
Закрыли разрыв по времени без сложного кредита
Работаем в B2B, поставляем оборудование по тендерам. В начале февраля выиграли контракт, но по условиям нужно было срочно внести обеспечительный платеж и закупить первую партию под...
Смена налогообложения
В январе приняли решение сменить систему налогообложения в связи с изминениями. Вопросов оказалось больше, чем ожидал: сроки подачи уведомления, как корректно отразить переход в 1С...
Сменил телефон, помогли настроить работу без сбоев
В феврале поменял телефон, появилась потребность в установке мобильного приложения. Делобанка в магазине приложений нет. Старый телефон уже был сброшен, доступ нужен был для работы...
Короткий депозит помог переждать паузу в расчётах
Работаем с китайскими контрагентами, есть расчетный и валютный счета. 27.01.2026 написали в поддержку: партнер меняет банк-отправитель, пауза по оплатам минимум несколько дней...
Разобрались с документами и прошли платёж за 3 дня
Появились сложности на валютном контроле в другом банке. Пакет задерживали на 5–7 рабочих дней, правки приходили частями раз в пару дней. Три раза не попали в дневной срез. В...
Помогли подготовиться к аудиту
В рамках подготовки к внутреннему аудиту и ежегодной сверке с учётной системой понадобилось проверить банковские операции за период с детализацией по статьям расходов и доходов...