Операторы Ozon Банка

19.02.2025 03:51
336
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Написал в чат приложения Ozon Банка, в поддержку. По началу бот, но быстро можно выйти на сотрудников. Они оперативно и чётко по факту разъясненияют ситуации по заданным вопросам. 

Некоторое время назад, помогли мне вывести денежные средства с моего сщёта другого банка, которые более 3ёх лет хранились и я про них не знал. Перевод по реквизитам прошёл достаточно быстро. Огромное спасибо операторам Ozon Банка, за их работу.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-06T21:00:47+03:00
«Некоторое время назад, помогли мне вывести денежные средства с моего сщёта другого банка», — расскажите, пожалуйста, подробнее об обслуживании. В чем именно заключалась помощь сотрудников? Укажите дату взаимодействия. 12.03.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
puser-42105753335
2025-03-06T21:14:53+03:00
Я узнал, что у меня около 3ёх лет на счету в Т банке лежали 11800₽, я про них не знал, банком уже не пользовался. Как только узнал, восстановил карту Т банка, но вывести эти средства на карту этого банка не мог. Тогда я 28.11.24г. обратился к сотрудникам банка Озон, так как пользовался на тот момент и пользуюсь этим банком, с данным вопросом. Они оперативно сделали перевод по реквизитам, а именно кор.счету и БИК со счета в Т банке, на мою карту Озон.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-02-19T09:39:53+03:00
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв и высокую оценку :) Будем стараться и дальше радовать вас высоким уровнем сервиса. По возможности приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва и укажите дату обращения. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали отзыв о реальной ситуации и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
32.15%
решено проблем
33 608
отзыва
33 240
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Благодарю за оперативную помощь

Оценка 5

Хотелось бы поблагодарить оператора поддержки Ozon банка 24/7 Дарью за оперативность в разрешении ситуации.  31.98.2026 обратился с просьбой разобраться в ситуации - списались... Читать полностью

31.08.2026

Оплата зарубежного сервиса.

Оценка 5

Я уже некоторое время пытался найти безопасный способ оплатить подписку на зарубежный сервис. В ходе поисков способа оплаты в интернете в основном видел информацию о том, что это... Читать полностью

31.08.2026

Решение проблем с переводом

Оценка 5

Возникла проблема: сделал перевод заграницу, но оказалось перевод не прошел. 31 августа обратился через приложение банка, сотрудник Карина ответила сразу, попросили предоставить... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв о помощи в разъяснении операции по карте

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору контакт-центра Озон-Банка Татьяне за оперативную помощь в разъяснении финансовой операции.31 августа 2026 года в 11:57 я обратилась в онлайн... Читать полностью

31.08.2026

Комиссия за SMS

Оценка 5

Столкнулась с проблемой комиссии за SMS-информирование. Вчера списали 99₽, я не увидела этого, дак еще и не предупредили меня об этом. Я обратилась в поддержку банка, с решением... Читать полностью

31.08.2026

Восстановление переводов

Оценка 5

Была проблема.Делала перевод через сторонний сервис.Перевод посчитали опасным и отклонили.Заморозили переводы и снятие наличных.Правда, осталась возможность делать покупки и и... Читать полностью

30.08.2026

Перевод

Оценка 5

Хочу рассказать о том как мне помогли быстро решить вопрос. Переводил деньги в другой банк, большую сумму операцию отклонили по причине возникновения мошенничиских действий. Через... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка