Валютный контроль

20.02.2025 22:09
5443
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

10.02.2025 подписали договор с контрагентом из Казахстана на поставку текстиля. Пробную партию закупили через сервис международных переводов. Для оптовых поставок он уже не подходил. Поэтому стали искать варианты переводов в банк Казахстана. Были опасения, что повторится сентябрьская ситуация, когда закрыли переводы. Взяли в штат человека, который имел опыт бухгалтерии по ВЭД.

Также необходимо было найти банк для открытия кредитной линии под данное направление. В итоге когда стали искать варианты – поняли, что банки либо не открывают кредитную линию для новых клиентов. Либо, как в случае с тем банком, в котором обслуживались, невыгодные условия переводов в Казахстан между ИП. При этом использование для этой задачи 2 разных банков не рассматривалось из-за комиссии.

В итоге поставщик, который уже производил расчеты с российскими компаниями, посоветовал обратить внимание на Делобанк. 19.02.2025 сотрудник обратился в чат поддержки с вопросом об условиях переводов в Казахстан и возможности открытия кредитной линии. Ответ поступил через 14 минут. Оператор помимо того, что предоставил информацию о подходящих кредитных условиях, также предложил альтернативу для решения вопроса финансирования в виде овердрафта со сниженной на 7% ставкой (23% вместо 30%) при подключении Сервисного пакета. Так как с поставщиком заключили договор на год – сервисный пакет нам подходил.

При этом оказалось, что овердрафт возможен даже при отсутствии кредитной истории в данном банке. В итоге в течение часа мы связались уже по телефонной линии и оформили овердрафт. Сегодня, 20.02.2025 деньги поступили уже на наш счет и в эту пятницу 21.02.2025 произведем оплату первой оптовой партии у контрагента в Казахстане.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-21T17:06:43+03:00
С автором дополнительно связались. Оценку засчитали с учетом дополнительной информации, полученной от автора в рамках коммуникации.
Делобанк
Делобанк
2025-02-21T08:22:12+03:00
Добрый день, User-228521001345! Мы благодарны за то, что вы выбрали Делобанк, и нам очень приятно, что вы довольны нашим сервисом. Высокое качество услуг — приоритет для нас. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Команда Делобанка

О банке

Народный рейтинг

51 место
5,00
средняя оценка
-
решено проблем
37
отзыва
36
ответа

Отзывы о продуктах Делобанка

Сервис банка всегда на уровне

Оценка 5

Нужно было добавить нового сотрудника в банк-клиент, в процессе возник вопрос по добавлени и разграничению прав. Нужно было, чтобы сотрудник мог формировать платежи и счета, но без... Читать полностью

03.03.2026

Закрыли разрыв по времени без сложного кредита

Оценка 5

Работаем в B2B, поставляем оборудование по тендерам. В начале февраля выиграли контракт, но по условиям нужно было срочно внести обеспечительный платеж и закупить первую партию под... Читать полностью

26.02.2026

Смена налогообложения

Оценка 5

В январе приняли решение сменить систему налогообложения в связи с изминениями. Вопросов оказалось больше, чем ожидал: сроки подачи уведомления, как корректно отразить переход в 1С... Читать полностью

19.02.2026

Сменил телефон, помогли настроить работу без сбоев

Оценка 5

В феврале поменял телефон, появилась потребность в установке мобильного приложения. Делобанка в магазине приложений нет. Старый телефон уже был сброшен, доступ нужен был для работы... Читать полностью

17.02.2026

Короткий депозит помог переждать паузу в расчётах

Оценка 5

Работаем с китайскими контрагентами, есть расчетный и валютный счета. 27.01.2026 написали в поддержку: партнер меняет банк-отправитель, пауза по оплатам минимум несколько дней... Читать полностью

06.02.2026

Разобрались с документами и прошли платёж за 3 дня

Оценка 5

Появились сложности на валютном контроле в другом банке. Пакет задерживали на 5–7 рабочих дней, правки приходили частями раз в пару дней. Три раза не попали в дневной срез. В... Читать полностью

03.02.2026

Помогли подготовиться к аудиту

Оценка 5

В рамках подготовки к внутреннему аудиту и ежегодной сверке с учётной системой понадобилось проверить банковские операции за период с детализацией по статьям расходов и доходов... Читать полностью

29.01.2026