Отвратительное обслуживание
Взяла кредит на услугу. В итоге отказалась от нее, деньги продавец вернул. Соответственно дальше началось 101 проблема. Сначала надо было отменить страховку на другом сайте, потратить на это 10 дней. Потом надо было отключить уведомления и что интересно сумма за уведомления была примерно 2500, а вернули 2000 примерно. Я опять начала в чате разбираться. Сказали отправят обращение, еще ждать 10 дней. В итоге пришло обращение без ответа что решили И на основании чего, но суть в том, что полную сумму не вернули. Я уже забила на эти 500 р, собралась закрывать досрочного кредит, так оказалось, что вместо 175 тысяч, я должна почему то 177 тысяч! Вы издеваетесь? мне уже надоело месяц общаться с поддержкой, где часами шли переписки и мои проблемы решали очень долго! И не все могли дать ответ! В итоге услуга от продавца не оказана - зато 2000 банку я подарила. За что? Я закрыла кредит, но могу сказать точно лучше с МТС банком не связываться! Это полная нервотрепка, особенно по 1-2 часа переписываться в чате и ждать ответ по 15 минут это вроде как не нормально. И когда я спросила какие услуги подключены, кроме страховки и уведомлкний ничего не было озвучено и откуда новая сумма образовалась - неизвестно. Месяц просто потрачен в пустую на то, чтобы просто оплатить кредит, которым я не пользовалась!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Объяснили правила льготного периода кредитной карты
06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости...
Кешбек по кредитке
Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила...
Увеличили лимит по кредитке за минуту!
В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома...
Льготный период по кредитной карте
Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я...
Вернули деньги за уведомления
Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За...
Максимум дней льготки
Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка...
Льготный период длинный
У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки...