Беспредел - списали самовольно с карты 288 тысяч

21.02.2025 17:01
551
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
здравствуйте, что за произвол творит ваш ЧУДНЫЙ банк? как, многодетная семья, подали заявление на выплату 450 тыс на погашение ипотеки. заявление одобрили, 450 тыс перевели, НО вместе с тем банк творит БЕСПРЕДЕЛ - списали с личной карты все средства под ноль (все 288 тысяч, якобы в счёт погашения ипотеки)! зачем, кто вас просил? без заявления! кто вам разрешил такое делать? объяснив многократно ситуацию, горячая линия тоже творит чудеса: 1 обращение (№ 2264654) - ОТВЕТ "Нарушения со стороны банка отсутсвуют" ВОПРОС - ГДЕ НАШИ ДЕНЬГИ? верните 288 тысяч! 2 обращение (№ 2266934) - ОТВЕТ "Нам жаль, но мы не можем поменять решение по вашей ситуации, спасибо за понимание" ВОПРОС - ВЫ что , совсем упали? Вам жаль, что личные 288 тысяч украли из семьи? Спасибо за понимание? Вы в своём уме вообще? А если бы на карте был 1млн, 3млн, 5млн? вы бы их тоже под ноль списали? что за беспредел? Вы оставили многодетную семью с 6-тью детьми вообще без денег! Я на вас в полицию и в суд подам!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-03T15:57:06+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от банка результаты проверки.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-03-10T08:09:07+03:00
Здравствуйте! Приносим вам искренние извинения, что поводом для обращения в банк послужила ситуация, описанная в вашем отзыве. По результатам проведенной проверки сообщаем, что 24.02.2025 была произведена корректировка за 19.02.2025. Денежные средства возвращены на счет вашей карты. Будем благодарны, если в комментариях вы отметите решение вопроса. С уважением, Эльвира, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка