Не банк, а обманщик

21.02.2025 19:58
700
3
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Пользовалась картой газпромбанка с лета 2024г. С небольшими недочётами (не возможно дозвониться до банка:"ожидание 30 мин - и потом отключение") но было более менее нормально но в январе после зимних каникул пополнила карту 13 января- оплачивала товары. Затем ещё раз пополнила - потратила около 7тыс. руб.А условие - потратить не меньше 5 тыс. руб. Кэшбек так и не начислиили до сих пор В чат банка пыталась писать - но там абсолютно непонятливый бот который не может решить вопросов и хотя вчера, когда я писала в чат 20 февраля пришло оповещение что с вами свяжется Помощник Газпромбанка- никто со мной так и не связался. Сегодня позвонила по номеру оператор ответил и сказал что у вас больше трат было после 27 января поэтому бонусы не начислены - А где такие указания что платить картой надо не в течении месяца. а только до 27 числа. Одна реклама - выбрасывай только деньги для этого банка. бонусы которые у меня остались - я не могу забрать - т.к их 1500. а 1200. Закрою карту этой никчемней организации - только враньё их рекламы.

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-02-25T13:06:11+03:00
Здравствуйте! По условиям Программы лояльности минимальный оборот для начисления кешбэка составляет 5 000 руб. При расчете этой суммы мы учитываем операции, которые входят в начисление по условиям Программы лояльности и успели прогрузиться по счету карты в течение календарного месяца, в котором они совершены. Вы не выполнили условия по минимальному обороту, в связи с чем баллы не были начислены. Ошибок со стороны банка не выявлено. Консультация в контактном центре была предоставлена верно. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.98%
решено проблем
7 505
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка