Не выполняют свою работу добросовестно

26.02.2025 18:36
494
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Забавная вроде ситуация. ФССП наложила арест на мои счета (зарплатный счёт, сберегательный счёт, вклады) в данном банке в ноябре 2024 года. 12 декабря 2024 года приставы отправили эл. почтой в банк постановление о снятии арестов со всех счетов!

Газпромбанк поступил недобросовестнейшим образом: не посчитал нужным снять аресты со вкладов и счетов, кроме зарплатного. Думал разберутся. Однако время шло, а аресты не сняты. И вот, 4 февраля 2025 года решил идти в отделение банка. Сотрудница банка попросила оставить обращение ( видимо сама некомпетентна) , так как не смогла решить мою проблему. А я пришёл к ним со всеми заверенными копиями тех постановлений от ФССП, по которым банк, как я понимаю, не счёл нужным провести необходимую работу. 

Мне сотрудница сообщила, что вопрос мой решится в течение 15 суток с момента обращения. 

Сегодня 26февраля 2025 года, 16 ые сутки с момента обращения! Молчат. 

Отношение к клиентам отвратительное, обслуживание не стоит и двух баллов из 10. В планах завершить сотрудничество с данной организацией, написать жалобу в прокуратуру. Пусть разбираются. А, ещё момент. Являюсь военнослужащим по контракту. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-18T08:04:12+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-02-28T16:25:07+03:00
Здравствуйте! Банк осуществляет свою деятельность в строгом соответствии с нормами действующего законодательства и обязан исполнить постановления об исполнительном производстве на основании сведений должника, которые были предоставлены ФССП для идентификации гражданина. В системе банка зарегистрирован документ о снятии ареста с одного из ваших счетов. Документы о корректировке ограничений по другим счетам не поступали. При необходимости документы могут быть представлены лично клиентом в офис банка. При посещении отделения необходимо предоставить: – Документ на отмену исполнительного листа; – поручение, выданное судебным приставом-исполнителем конкретному физическому лицу на право предъявления постановления с подписью и печатью (при наличии) пристава-исполнителя; Ознакомится с адресами офисов, осуществляющих прием документов, можно на нашем [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/044/h9nxlh48nla39vf46z0f11k4x1bf5vic/Mesta-priema-ispolnitelnykh-dokumentov-27122024.pdf]сайте[/URL]. С уважением, Алина, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.74%
решено проблем
7 878
отзыва
7 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Сотрудничество

Оценка 5

Женщина в банке отделения Газпром настолько грамотно все пояснила, что у меня практически не осталось никаких вопросов. Это выдающаяся личность, и очень посвящённая в свою... Читать полностью

20.09.2026

Не могла снять накопления с вклада, но мне помогли в чате поддержки

Оценка 4

17.09 обратилась в чат с банком, так как не могла снять накопления и оператор мне помог разобраться в ситуации, пошагово объяснили, что необходимо сделать, чтобы моя операция... Читать полностью

19.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность работе сотрудников Газпромбанк, за проведенную работу, рассказали о возможности выбора новый вкладов с большим процентом начислений, помогли все... Читать полностью

19.09.2026

Поддержка контактного центра

Оценка 5

У партнера увидела пост по акции ГазпромБанка. Откликнулась по ссылке. В течении пару минут перезвонила поддержка и во время разговора со специалистом Гузель 14.09.2026 в 16:58... Читать полностью

17.09.2026

Накопительный счёт

Оценка 5

Вчера была в офисе Газпромбанка на Гоголя 7. Нужен был накопительный счёт с ежедневным начислением процентов, с хорошей ставкой, с пополнением/снятием в любой момент. Решили мой... Читать полностью

17.09.2026

Отзыв о доставке

Оценка 5

Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так... Читать полностью

15.09.2026

Клиентоориентированность

Оценка 4

Я открыл on-line накопительный счет в гпб. 31 июля решил его пополнить. Все сделал вовремя и по московскому времени и по своему региональному (мск+2). 1 сентября решил получить... Читать полностью

14.09.2026

Продукты банка