Помощь Службы Омбудсмена в разблокировке карты по 161 ФЗ

Хочу выразить огромную благодарность службе Омбудсмена Сбербанка и отдельно специалисту Татьяне за то, что рассмотрели мое обращение и помогли снять блокировку с карты ❤️

Уж сколько стресса я испытал с октября 2024 года по текущий момент - сложно описать. История была такова: в октябре года я неожиданно узнал, что мои карты всех банков частично заблокированы по 161 ФЗ. Не вдаваясь в подробности, вкратце, мой путь начался с письма в ЦБ РФ с целью выяснить откуда вообще пришла блокировка. В официальном ответе я узнал, что инициатором блокировки выступил Сбербанк. При личном обращении в офис мы с менеджером составили обращение в ответственную службу с целью прояснения ситуации. В ответе мне была указана сомнительная операция, по которой я в повтороном обращении в офис предоставил все исчерпывающие документы, подтверждающие законность данной операции. Но каково было мое удивление, когда мне пришел ответ: решение осталось без изменений, в разблокировке отказано 🤯 Судиться маленькому человеку со, скажем так, первым банком страны казалось затеей практически невыполнимой (еще и должен останешься). Почитав статьи в интернете, я узнал, что последней досудебной инстанцией является Служба Омбудсмена Сбербанка. По сути это и есть та самая "истина в последней инстанции", после решения которой ты либо идешь в суд, либо "посыпаешь голову пеплом" - других вариантов больше не будет. Я решил написать в службу, параллельно откладывая денежные средства на юриста. Со мной связались буквально на следующий день и сообщили, что мой вопрос пошел в работу. Но какого было моё крайнее и искренее удивление, исполненное радостью, когда сегодня мне позвонил специалист и сообщил, что по моему вопросу принято положительное решение и моя карта разблокирована. Я до сих не верю, что такое возможно. Еще раз хочу поблагодарить специалиста Татьяну за помощь, не побоюсь этого выражения, в восстановлении справедливости. Если вы добропорядочный человек, то добиться правды можно, даже, казалось бы, в такой бюрократической структуре, где простой человек мало чего значит.