Техническая ошибка приложения банка
Добрый день!
26.02.2025 решила возобновить подписку привилегии "Премиум". Ранее у меня была выбрана программа "спорт". При возобновления подписки в приложении банка невозможно было выбрать вид подписки "Спорт" или "Путешествия",но так как ранее была программа "спорт" то и подумала,что программа возобновится с опцией спорт. При возобновления подписки пришло смс с текстом "вы подключаете привилегии "премиум",о программе не было НИ СЛОАВА, следовательно я акцептовала данное действие, но какое же было моё удивление,что автоматически при продлении программы выбирается программа "Путешествия",которая для меня совсем не нужна,получается деньги за подписку потрачены зря за этот месяц,привилегий,которые мне были необходимы,их нет. Писала личному менеджеру по этому поводу,принесли лишь извинения за доставленные неудобства. Печально,очень печально.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Благодарность сотруднику банка
Получила карту 16.09, выбрала доставку представителем, т.к совершенно нет свободного времени доехать до офиса. Утром позвонил представитель, договорились по времени. Приехала Г-на...
Удобно и понятно
Заказала дебетовую карту на сайте, форма понятная, за исключением некорректной формы кода подразделения. В день икс со мной связался представитель, но в тот день по форс мажору с...
Благодарность сотрудникц
Заказал карту на сайте банка Газпромбанк, регистрация заявка была простой и понятной, за исключением что нужно местами поменять код подразделения, чтоб автоматом выдавал кем выдан...
Стабильный надежный банк
Увидела рекламу банка на сайте, заказала дебетовую карту с кешбеком через курьера, представитель банка подробнее рассказал о продуктах банка, помог установить приложение...
Удобный сервис доставки карты
Заказала именную карту, в день доставки со мной связался курьер Владислав и обговорили все о встрече. Была необходимость изменить адрес доставки на Невельского дом 1, сотрудник...
Отличный выездной сервис
Оформил через Интернет дебетовую карту Банка с доставкой. Привезли на след день после заявки. Хочу выразить благодарность выездном эксперту А-ву Сергею, за профессионализм и...
Благодарность
Оформлял дебетовую карту Газпромбанка онлайн, с доставкой на дом. Хочу отметить работу представителя банка, который её привозил. Позвонили на следующий день после заявки...