Банк без моего ведома выпустил новую кредитную карту во время процедуры банкротства

27.02.2025 22:48
1199
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Добрый день.

Сегодня 27.02.25г. я открыл новую дебетовую карту в сбербанке.

Получив данные от интернат-банка, я обнаружил очень неприятную карту и был, мягко сказать, сильно поражен.

Начиная с апреля 24г в отношении меня была начата процедура банкротства. В сбербанке я также имел задолженность по кредитной карте.

В сбербанке было заведено Исполнительное производство № 306***/17/78***-ИП.

03.07.24 ФССП ПОСТАНОВИЛ: 1. Исполнительное производство № 306***/17/78***-ИП окончить. 2. Исполнительный документ (копию исполнительного документа): Судебный приказ № 2-***/2016-34 от 09.09.2016 г., выданный органом: Судебный участок № 34 г. Санкт-Петербурга, направить в: по адресу: . 3. Отменить все назначенные меры принудительного исполнения, а также установленные для должника ограничения.

Процедура реализации имущества и признания меня банкротом была закончена в ноябре 2024г.

14 ноября 2024 года Арбитражный суд вынес определение о завершении реализации имущества гражданина. Данный документ в полном объёме опубликован на сайте kad.arbitr.ru. Также полная информация о завершении реализации имущества и признании банкротом опубликована в Единый федеральный реестр сведений о банкротстве. https://fedresurs.ru/persons/8d611e40-5510-4d81-907f-b7b1e2a0e009 

Однако, сегодня я был сильно удивлен.

 

25.05.24г сбербанк закрывает мою кредитную карту, 8241 по которой у меня был долг. А за день до этого 24.05.24г. сбербанк открывает БЕЗ КАКОГО-ЛИБО МОЕГО ВЕДОМА И БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ, новую кредитную карту 8487. По которой на текущий момент идет задолженность.

Сотрудники чата поддержки в банке уведомили меня, что «Это долг по кредитной карте, который не погашен еще и не списан.»

То есть, банк целенаправленно, получив информацию, о том, что в отношении меня начата процедура банкротства, закрывает старую кредитную карту со старым долгом и тут же выпускает новую, по которой начинает капать задолженность. 

Я даже не могу заказать договор по этой кредитной карте 

Своими противоправными действиями, банк нарушает законодательство РФ, а именно Федеральный закон от 26.10.2002 N 127-ФЗ О несостоятельности (банкротстве). 

Сотрудникам банка неоднократно было выслано определение о завершении реализации имущества гражданина в отношении меня, заверенное электронной подписью, а также Постановление об окончании исполнительного производства 306***/17/78***-ИП.

Сам документ и вся информация о банкротстве отображается на сайтах электронного правосудия и Едином федеральном реестре юридически значимых сведений о фактах деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и иных субъектов экономической деятельности.

Если задолженность, по незаконно выпущенной без моего ведома в отношении меня, кредитной карты не будет снята, я буду вынужден обратиться с жалобой в Центральный Банк РФ, а также в прокуратуру РФ, в связи с нарушением действующего Законодательства РФ, а также недобросовестным выполнением банка свои обязанностей. Данное действию я признаю мошенническим с вашей стороны.

Сбербанк
Сбербанк
2025-03-04T18:53:12+03:00
Здравствуйте! Задолженность по кредитной карте аннулировали. Вы можете оформить заявление на закрытие счета кредитной карты. Перевыпуск карты на Сберкарту не связан с процедурой банкротства. Карта была заменена из-за прекращения работы международных платежных систем Visa и Mastercard в России. Такая возможность указана в договоре. Нарушений не нашла. С уважением, Мария Александрова Сбер
user-240920980921
2025-03-04T22:29:31+03:00
Добрый день. Вопрос по отзыву решен.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
34.63%
решено проблем
8 539
отзыва
8 163
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Положительные впечатления о работе сотрудника Сбербанка

Оценка 5

1 сентября 2026 г. понадобилась помощь от сотрудника по разъяснению начислений процентов по кредитной карте. Показалось, что начисления выше, чем ожидалось, поэтому решила... Читать полностью

16.09.2026

Огромная благодарность за помощь и человеческое отношение!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность команде Сбера за человеческое отношение и реальную помощь. Оказался в очень непростом положении с долгами по картам в других банках, нагрузка... Читать полностью

15.09.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Подал заявку на закрытие карты, попросили прийти в офис с паспортом чтобы подтвердить заявку на закрытие, и в самом офисе сотрудник очень быстро все сделал, меньше чем за 5 минут... Читать полностью

14.09.2026

Спасибо Сбербанку за лояльность

Оценка 5

Случилась такая история, приобретал в другом банке транспортную карту для Челябинска, не получалось найти по СБП нужный банк для перевода и кассир предложила оплатить картой любого... Читать полностью

09.09.2026

Скрытые подписи (обращение № 260907-7000-937770)

Оценка 5

30.08.2026 с моей карты произошло безакцептное списание 399 рублей в пользу сервиса TUTORPLACE. Подписку я не оформляла — при регистрации сайт предлагал разовую услугу «Получить... Читать полностью

08.09.2026

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка