Технические сбои и невозможность открыть вклад
Здравствуйте! Со вчерашнего дня 27.02.2025 являюсь привилигированным клиентом банка ВТБ и, возможно, сегодня перестану быть клиентом банка вообще. В отделении банка прошло все быстро и четко, но далее в этот день пришлось испытать колоссальный стресс из-за технической ошибки банка: дс, размещенные на мастер-счете не удалось положить на годовой вклад под 20.02%, целый час были попытки это сделать как самостоятельно, так и с помощью сотрудника поддержки банка (на линии 1000). Выгодные условия ушли, пока это все висело, крупная сумма не была размещена ни в одном из банков (т.к. время 00.00), потеряны %, но самое главное - ощущение, что ВТБ - банк прошлого века, где ничего не работает и в любой момент может зависнуть! Ни в одном банке такого не было! Т-банк, Альфа, даже Сбер и менее крупные банки всегда все четко, ясно, никаких сбоев! Честно говоря это был какой-то ужас и полное чувство беспомощности, когда даже сотрудник банка ничего не может сделать! Я опасаюсь теперь за деньги моей семьи, размещенные в банке , а вдруг это повториться!? Рассматриваем закрытие всех счетов. Номер обращения CR14733685
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Магнит ПэйВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о вкладах ВТБ
Помощь по решении автопополнения накопительного счета
Хочу выразить огромную благодарность оператору Кристине за профессиональную помощь в решении моего вопроса. Я случайно обнаружила на своем накопительном счете деньги, происхождение...
Благодарность сотруднику банка
Я редко пользуюсь банком ВТБ, но тут мне случайно перевели туда деньги, которые нужны были мне срочно, сумма не маленькая. Я вошла в личный кабинет что бы перевести их себе на...
Благодарность сотруднику банка
Обратилась в отделение на Рябикова 74 а в г Ульяновске 19.09.26 за консультацией по вкладу и оплате налога. Благодарю за доходчивое предоставление информации по вкладам банка...
Быстрое и качественное обслуживание
В начале сентября была на обслуживании в офисе ВТБ банка в городе Болотное по адресу Ленина 3, очень уютный офис, сотрудники вежливые и компетентные. Оформила дебетовую карту...
Спутник
09.09.2026 я обратилась в офис за стиком,попала к сотруднику к Е-ой Юлии,сотрудник был очень вежлив,рассказала мне про удобство пользования стикером,кроме того рассказала мне про...
Перевод пенсии
Добрый день! Пришла в банк, чтобы получить д/с по программе ПДС, нужны деньги на лечение, клиентский менеджер К-ва Светлана предложила оформить карту и перевести пенсию в ваш банк...
Классный банк
09.09.2026 в 14:20 я обратилась в офис Банка ВТБ на Ленина 2 в Энгельсе. У меня были вопросы по процентным ставкам по вкладу. Приехала в офис, передо мной было 2 человека, я взяла...