Не работает личный кабинет. Служба поддержки плохо работает
Взяла не в первый раз в рассрочку на озоне товар. Работа самого банка строится через приложение которое плохо работает. Часто сливает. Несколько раз приходилось создавать новый пароль, но хотя бы хоть как то входила. В последний раз так вообще ни как не дал вот и ни со мнений пороля и с операторами которые хотя бы пытались помочь. В первый раз пыталась сама. По итогу что все без успешно позвонила оператору на горячую линию 24.02.2025 г. в15:56 сказали что с этой проблемой мне может помочь другой отдел и оставили заявку и в течении 24 часов со мной свяжутся. Но так ни кто и не связался. 28.02.2025 мне приходят уже проценты за не уплату. Я звоню опять на все горячие номера а мне только простите приносим свои извещения а деньги мне кто вернет 13 + тысяч р. Так в итоге мне доступ не восстановили и ни кто до сих пор не связался. Одна так вообще трубку положила.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Оперативно ответили на интересующий меня вопрос
Я запланировала платный поход к стоматологу. На озон карте , которой я сейчас активно пользуюсь в категории кэшбэка идёт 1% на все покупки. Я решила уточнить в чате поддержки через...
Оперативное решение проблемы с заказом металлической карты в составе тарифа Ultra
Давно присматривался к тарифу премиального обслуживания Ultra, поскольку держу ЦФА Озон Капитал в достаточном количестве для выполнения условий его бесплатности, и вот наконец...
Разблокировали карту
Совершенно случайно обнаружила,что моя карта на маркетплейсе ОЗОН-ЗАБЛОКИРОВАННА Многи лет не пользовалась маркетплейсом и следовательно картой этого банка Сегодня зашла и...
Возврат
я заметила, что с меня списали 99 рублей за комиссию по смс. сегодня пошла забирать товар зная, что деньги есть на карте и увидела, что списали снова 99рублей. написала в чат...
Спасибо поддержке в чате
Здравствуйте. Хочу сказать спасибо поддержке Озон Банка в чате. В начале прошлого месяца получил месяц бесплатной подписки озон премиум, в которую входит пакет бесплатных...
Ozon карта
Очень давно пользуюсь озоном и много заказываю .При заказе в озон постоянно приходилось переводить деньги на виртуальную карту озона. Решил все упростить, выпустить карту для...