Жалоба на действия премиального менеджера, который обманным путем оформил мне не вклад, а отправил мои деньги на биржу

28.02.2025 21:11
496
2
Оценка
1
Отзыв проверен
22.02.24 г я пришла в офис г. Новомосковска ,чтоб сделать вклад под процент и через год забрать свои деньги с накопленным процентом,что и оговорила менеджеру офиса Б-ко С.В. Он взял мой паспорт и принялся что- то печатать сказав,что я открываю вклад и через год смогу забрать свои деньги и проценты . спустя год я пришла чтоб снять свои деньги ,и выясняется,что это был не вклад под проценты, а ДДУ организации АО ААА " управление капиталом" и забрать свои деньги я не могу и ко всему еще должна с этой суммы заплатить проценты этой организации. при выяснении всех обстоятельств ,вызвав начальника менеджер Б-ко начал говорить ,что он был после обучения и мало ,что понимал. теперь мне пришлось расторгнуть договор и потерять деньги свои честно заработанные,которые еще ждать 20 дней по регламенту который он мне не дал и не озвучивал ничего и получу я неизвестную сумму, так как они не знают какая ключевая ставка будет. прошу помочь в решении моей проблемы и наказать виновного. я считаю,что это обман. на вопрос " у организации есть приложение,чтоб я могла видеть свои деньги" он ответил ,что приложение еще в разработке. то есть вообще ничего не рассказал и о рисках и о сроках и что это не вклад,а инвестиции. прошу решить мою проблему.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-26T19:11:00+03:00
Оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка в рейтинге пересчитается.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-03-18T17:23:57+03:00
Здравствуйте! Для рассмотрения вопроса необходимо письменное обращение в офисе банка, а также возможно направить заявление одним из способов: - почтовым отправлением по адресу банка; - скан-образ на электронную почту mailbox@gazprombank.ru; - скан-образ через раздел «Обратная связь» на официальном сайте банка; Документ должен содержать подпись и персональные данные (ФИО и серия, номер паспорта, или ФИО и номер договора о брокерском обслуживании, или ФИО и идентификационный код). С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,45
средняя оценка
23.96%
решено проблем
7 755
отзыва
7 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Отзыв о доставке

Оценка 5

Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так... Читать полностью

15.09.2026

Клиентоориентированность

Оценка 4

Я открыл on-line накопительный счет в гпб. 31 июля решил его пополнить. Все сделал вовремя и по московскому времени и по своему региональному (мск+2). 1 сентября решил получить... Читать полностью

14.09.2026

Отзыв сотруднику по имени Юля в офисе на ул пр победы 39 Казань

Оценка 5

Обратились с мужем по и открытии вкладов 14-00 час 11 сентября мне и мужу нас консультировалась Юля номер 1*** а дальше не знаю очень нам понравилась очень очень грамотно и... Читать полностью

13.09.2026

Обслуживание клиента

Оценка 5

Мне надо было было переоформить вклад. Был принят без очереди Павлом Ф-вым. Менеджер вежливый, культурный и отличный специалист. Мне 80 лет и самому разобраться с вкладами было... Читать полностью

11.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Отлично

Оценка 5

Быстро проконсультировали и оказали услуги. Хотел открыть вклад- консультант банка всё разъяснили, помогла сориентироваться в предложениях а также помогла сориентироваться в... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка