Противное слово "Лимит"

Как всё прекрасно начиналось... Порекомендовали банк ВТБ. Ознакомилась с условиями счетов и карт. Буквально на следующий день приехали представители банка. Открыли карту, накопительный счет, подключили нужные услуги, настроили приложение. "Как всё просто и удобно" - подумалось мне. 3 дня я пользовалась картами и горя не знала. Единственное что немного причиняло неудобства - двойное оповещение о транзакциях. Пуш и смс приходили одновременно по каждой покупке. Я зашла в приложение, поставила галочку о том что нужны пуши. Приложение услужливо сообщило о том, что теперь только пуши. Правда ситуация не изменилась. "Ну ладно, потом обязательно разберусь и отключу смс" - подумала я. Сегодня, когда я выскочила в обеденный перерыв в магазин, меня настигла суровая реальность. "Лимит снятия превышен" - сурово выдал терминал и я... опешила. Я точно знала что на карте есть необходимая сумма. "Украли" - пронеслось в голове. "Не может быть, банк же так тщательно рассказывает мне обо всех транзакциях" - опомнилась я. Быстро захожу в приложение - деньги на счету. Всё в порядке. Выдыхаю. "Просто сбой" - думаю я и прислоняю карту к терминалу еще раз. "Лимит снятия превышен" - неприклонно выдает терминал. Открываю настройки карты - никаких лимитов нет. Пробую еще раз. Увы и ах. Лимит превышен. Обед подходит к концу. Беспомощно оглядываюсь. На моё счастье вижу коллегу, перекидываю с другого банка ей деньги и она оплачивает мои покупки со своей карты. Чуть позже стучусь в чат чтобы понять что это за лимит и что же я такого натворила, что 4 тысячи рублей превышают этот лимит. Сотрудник банка минут 10 что-то выясняет, но в итоге возвращается с информацией о заведенном инциденте и сроках его рассмотрения - 20 дней. Спрашиваю о своих дальнейших действиях в отношении карты, чтобы понимать могу ли я ей вообще пользоваться? Но сотрудник не может ответить на этот вопрос. Смотрю на карту и понимаю что дело даже не в кешбэке (хотя его тоже жалко, там сейчас 7% за группу близкие и за кешбэк на всё), а в том что чувство защищенности испарилось и на его место пришло чувство беспомощности. Я так радовалась первые 2 дня что решила выложить карты двух других банков, а наличные стараюсь не носить с собой. Вечером всё же рискнула зайти в магазин. На моё удивление транзакция на 200р прошла. Тем временем заявка так и висит на рассмотрении, чувство разочарования прочно обосновалось в душе, мучает вопрос "зачем я открывала карту, которой не могу легко и с удовольствием пользоваться", а карты других банков снова заняли своё место в сумочке.