Делал перевод денег из Альфы в Т-Дно банк (бывший Тинькофф), деньги просто пропали бесследно. Оба приложения, старое: "Тинькофф" и новое: "Дно-Помощь" в них ничего не появляется.
Разумеется, первым делом написал к клиентоориентированный банк: Альфа-Банк, 20.02.2025 в 16:13 это было, оператор Мария быстро вникла в суть моего вопроса и сказал написать в поддержку Т-Дно банка, знаете, в последнее время очень редко туда хочется писать, поэтому привык обращаться сразу в Альфу, там даже без подпискок оперативно отвечают. Оператор меня заверила , что деньги отправленные мной успешно отправились и проблема на стороне другого банка, позже эта информация подтвердилась и я успокоился.
Спасибо, что даже без подписки Alfa Only я получаю очень быстрый ответ от оператора и долго не жду решения, в отличии от Тинькофф Premium, где просто ужасное отношение к людям, за которое ещё нужно платить 1 990 рублей в месяц.
Тут прикрепил скриншоты с перепиской: https://imgur.com/a/0NHbOID
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...
Возврат денежных средств
6.09.2026 обращалась в чат-бот с вопросом о возврате денежных средств. Сняли со счета сумму в размере 399 руб за Альфа-Смарт. Я его не подключала, никто не рассказывал мне о нем...
Помощь оператора помогла
6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл...
Консультация по кэшбеку дебетовой карты
6 сентября обратилась в чат Альфа-Банка по поводу акции с кэшбэком 5% в строительном магазине «Л - а». В приложении увидела баннер, но при нажатии на кнопку «Правила акции...
Сотрудник помог вернуть деньги
30.08.2026 я обнаружила в приложении в истории списание в размере 99р за услугу Альфа-чек. Очень расстроилась, так как при оформлении второй карты не отследила, что данная услуга...
Помогли с активацией карты
Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике...