Уточнила в чате о кэшбэка в маркетплейсе

  Четвертого февраля в 08:59 я обращалась в онлайн-чат в личном кабинете Альфа-Банка, с вопросом про категорию кэшбэка. Меня интересовала универсальная категория повышенного кэшбэка на все покупки. И я планировала выбрать универсальную категорию повышенного кэшбэка на месяц февраль, но перед этим, я решила заранее уточнить, будет ли данная категория кэшбэка работать с покупками в одном определенном маркетплейсе. Так как у меня был опыт с указанной универсальной категорией, в ушедшем году, и тогда она не работа на покупки в конкретном маркетплейсе. Поэтому я решила наперед 

выяснить этот момент в онлайн-чате.

  Сотрудник онлайн-чата Даниил оперативно в 09:02 ответил на мой заданный вопрос. Из полученного ответа я поняла, что при выборе универсальной категории повышенного кэшбэка, с покупок оплаченных в интересующем меня маркетплейсе, кэшбэк будет начисляться. И данный маркетплейс не выходит в исключения по начислению кэшбэка с универсальной категории. Также оператор чата Даниил сообщил мне важную рекомендацию по способу оплаты в маркетплейсе, с которым кэшбэк будет успешно начислен - оплату следует проводить именно по реквизитам карты, а не по СБП/QR - коду. И я хорошо поняла, что кэшбэк с оплаты по СБП/QR - коду начислен не будет, и важно оплачивать заказ по номеру пластика карты.

  Спасибо оператору онлайн-чата Даниилу за оперативный и подробный ответ про текущее функционирование универсальной категории повышенного кэшбэка. Мне важно было заранее убедиться о её работе в начислении на покупки, в интересующем меня маркетплейсе. Я осталась довольная общением с сотрудником, и оно помогло мне актуализировать информацию по кэшбэку универсальной категории.