Подключено страхование задолженности по КК

01.03.2025 07:26
1432
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

После первого месяца пользования коедитной картой банка Уралсиб, были списаны средства за какое-то "страхование". Стал разбираться, выяснилось, что это страхование задолженности по кредитной карте банка Уралсиб. При выдаче карты, курьер, конечно же ничего про это не рассказала. Перерыл весь личный кабинет банка Уралсиб, ни одного упоминания об услуге предусмотрительно не указано. 

Запрос в чат с просьбой отключить услугу - тишина, списываю на выходной день. К слову, при эл.подписании документов с банком Уралсиб, копии на электронку не приходили, что озадачило, но не остановило. Для тех, кто это читает, требуйте копий на электронку, т.к. услугу подключают по-умолчанию и, как показывает практика, легко могут не проинформировать.

Если банк Уралсиб читает, прошу услугу отключить, средства вернуть, хотя бы пропорционально. Иначе же вы всё равно не сделаете. 

Настроен решительно, готов писать во все "спортлото", вплоть до ЦБ.

Уралсиб
Уралсиб
2025-03-04T07:52:21+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Банком на ваше имя был открыт счет, к которому была открыта и выдана дебетовая карта с кредитным лимитом. Подписав заявление-анкету, вы подтвердили, что ознакомлены и присоединились к правилам комплексного банковского обслуживания физических лиц в ПАО «БАНК УРАЛСИБ» и тарифам ПАО «БАНК УРАЛСИБ» для физических лиц. В момент выдачи карты вами было добровольно подписано заявление на подключение к программе страхования «Моя защита». Перед подписанием документов у вас было время ознакомиться с ними. Подписав заявление, вы выразили согласие со всеми указанными условиями страхования. 02.03.2025 г. вы обратились в чат банка по вопросу отключения услуги страхования. В этот же день услуга была отключена, комиссия возвращена на ваш счет. С уважением, Банк Уралсиб.
user-887116624775
2025-03-02T16:17:30+03:00
Два дня неспешной переписки в чате с поддержкой, услугу отключили, списанные средства вернули в полном объёме. Вопрос считаю исчерпаным.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

43 место
2,55
средняя оценка
32.63%
решено проблем
1 506
отзыва
1 462
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Уралсиба

Помогли составить выписку по карте за месяц

Оценка 5

7 сентября 2026 года мне понадобилось получить выписку по карте за период с 01.08.2026 по 01.09.2026. Самостоятельно найти в мобильном приложении, где можно сформировать выписку за... Читать полностью

07.09.2026

Отключение платных услуг .

Оценка 5

Здравствуйте. 26.08.2026 г. Около метро Войковская посетил отделение банка. Не давно открыл кредитную карту и хотел отключить все платные услуги , подписки и рекламные обзвоны... Читать полностью

27.08.2026

Получение кредитной карты

Оценка 5

Вечером 24 августа 2026 я оформила кредитную карту банка Уралсиб. Заполнила все данные и отправила заявку на рассмотрение. В течение трёх минут заявка была одобрена и мне было... Читать полностью

25.08.2026

Поддержка объяснили насчет льготного периода

Оценка 5

Четыре месяца назад я получила дебетовую карту Уралсиба, потом получила и кредитную карту 120 дней. Получается льготный период 4 месяца, что мне очень удобно, кредиткой я оплачиваю... Читать полностью

24.08.2026

Консультация по разблокировке карты

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк с просьбой помочь разблокировать карту после неправильно введенного пин кода. Ответил сотрудник , пообщался со мной . После этого произвел ряд... Читать полностью

17.08.2026

Обслуживание на высоте.

Оценка 5

Подала заявку на кредитную карту через сервис Банки. ру. Быстро откликнулся Уралсиб. Позвонил представитель банка, уточнил намерения, договорились о встрече. Карту привезли домой... Читать полностью

13.08.2026

Уралсиб без лишних вопросов снизил лимит по кредитной карте

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом обращения в банк «Уралсиб» по поводу кредитного лимита. 6 августа я обнаружил, что банк увеличил лимит по моей кредитной карте с 20 000 до 60 000... Читать полностью

08.08.2026

Продукты банка