Отличная работа операторов. Решили все вопросы по кешбеку
Примерно пол года пользуюсь кредитной картой "Ак Барс Банк". Осенью 2024 года оформил карту в отделении банка по акции "20 % кешбека за первые покупки". В условиях акции было указано, что можно получить данный кешбек при покупках в первый месяц до 10 000 рублей. Позже обращался в банк, чтобы решить проблему с бонусами, они поступили не сразу. Когда у меня на счету появилось 2000 баллов, звонил операторам банка, чтобы уточнить, как можно воспользоваться Кешбэком и узнал, что можно перевести сразу в рубли, но по ставке 0,5 до 2500 баллов, поэтому лучше накопить 2500 баллов и перевести 1 к 1.
25 февраля 2025 года обращался в банк на горячую линию, чтобы решить вопрос с начислениями баллов и узнать информацию, как быть дальше. Очень нравится, что на горячей линии всегда очень быстро отвечают, ждал во время всех звонков не дольше 1 минуты. Всегда вежливые сотрудники. И в этот раз сотрудница банка всё объяснила, рассказала, как лучше копить баллы и как можно потратить, очень вежливо и приятно общалась.
Спасибо, что помогли решить оперативно вопрос и что горячая Линия банка работает на отлично. Сотрудники знают ответы на все вопросы, очень вежливые и профессиональные.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Ак Барс карта с подпиской "Базовая"Ак Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСОтзывы о кредитных картах Ак Барс Банка
Поддержка разъяснила про неустойку и время минимального платежа
Имею в Банке кредитку Emotion. 25 августа был срок минимального платежа, и я его оплатил. Но 26 августа пришло СМС, что просрочен платёж, а в пункте задолженностей по карте было...
Закрытие кредитной карты
Обратилась в Ак Барс банк на горячую линию с вопросом о возможности записаться в отделение для закрытия кредитной карты, так как в приложении банка данная услуга отсутствует...
Оплата ЖКХ по QR СБП по кредитной карте
У меня есть кредитная карта АК барс банка. Было не понятно можно ли по ней платить за ЖКХ по QR СБП, так как некоторые банки за такие платежи по кредиткам берут комиссии и не...
Быстрый ответ от банка
Впервые обратилась в банк через он-лайн чат по поводу проблем с моей кредитной картой. Была приятно удивлена, что ответ пришёл очень быстро. Сотрудник банка все четко и подробно...
Отзыв о работе сотрудника
19.07.2026 обращалась за помощью в 20 ч. 37 минут на горячую линию АК Барс банка. Вопросы:условия бесплатного обслуживания дебетовой карты, возможность получения кредитной карты...
Помощь в увеличении лимита по кредитной карте
У меня есть кредитная карта Ак барс банка, на ней есть лимит средств. По истечении времени я израсходовал весь лимит и мне захотелось увеличить его и в дальнейшем осуществлять...
Бывают недоразумения, но через обращения всё решается лояльно
Имею в Банке кредитную карту. За многие годы использования она физически встречалась вплоть до расслоения и не всегда проходила при контактной оплате, так что была необходимость её...