Газпромбанк неправильно начисляет проценты по накопительному счёту!

01.03.2025 18:12
523
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

В течение всего февраля был открыт НС "Ежедневный процент" (накопительный счёт в Газпромбанке), я веду таблицу финансов ( в том числе отслеживаю сумму на НС по дням). 28 февраля в 23:08 я сняла всю сумму с накопительного счета. 1 марта приходят проценты за февраль на счёт, но без учёта 28 февраля, т.е за 28 февраля проценты не поступили. В чате мобильного приложения дописаться до оператора невозможно, дозвониться также, других каналов связи нет! Очень недовольна политикой банка!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-10T22:07:04+03:00
Спасибо за отзыв. Подождем финальный ответ банка.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-03-24T12:56:02+03:00
Здравствуйте! Проценты по накопительному счету «Ежедневный процент» начисляются на сумму ежедневного фактического остатка, находящегося на счете на начало каждого операционного дня, в соответствующем расчетном периоде. Операционный день – период времени, начиная с 00:00:01 (по времени филиала открытия счета /филиала, по времени которого осуществляется учет операций). 28.02.2025 вошел в расчет процентов. Проценты были рассчитаны и начислены корректно. Ошибок со стороны банка нет. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка
user-782415590037
2025-03-31T15:29:47+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,45
средняя оценка
23.81%
решено проблем
7 703
отзывов
7 654
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Отзыв сотруднику по имени Юля в офисе на ул пр победы 39 Казань

Оценка 5

Обратились с мужем по и открытии вкладов 14-00 час 11 сентября мне и мужу нас консультировалась Юля номер 1*** а дальше не знаю очень нам понравилась очень очень грамотно и... Читать полностью

13.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Отлично

Оценка 5

Быстро проконсультировали и оказали услуги. Хотел открыть вклад- консультант банка всё разъяснили, помогла сориентироваться в предложениях а также помогла сориентироваться в... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о... Читать полностью

09.09.2026

Газпромбанк порадовал быстрыми и полными ответами на все вопросы!

Оценка 5

Обратилась 07.09 в КЦ после того как самостоятельно посчитав ожидаемый доход по вкладу и сравнив с начисленным и показынным в приложении не согласилась ! Обращение составили в... Читать полностью

09.09.2026

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка