Открытие вклада

01.03.2025 19:13
433
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! 

Сегодня пытался воспользоваться услугами этого, с позволия сказать, банка! Пытался открыть в нём вклад через мобильное приложение. Деньги банк с радостью принял, но вот открыл вклад не на заявленных условиях - процентная ставка не 24%, а 10% (какой хороший бизнес, не правда ли?). Попытки выяснить причину в приложении провалились - нет такого функционала. Попытка задать вопрос в чат поддержки была абсолютно бесполезна - встроный бот спциально заточен выдавать груду лишней и ненужной информации, а больше там никого нет. Пришлось звонить из соседней страны, где я был, на их прямой городской московский номер (Организовать другой канал - не для них! Это же какие-то клиенты звонят!). Профисев на линии более 50 минут за свой счёт вместо обещанных 14 я таки услиышал чловческий голос! Зато выслушал ещё кучу информационного мусора. Деньги пришлось забрать. Да и тарифы у них сделаны специально, чтобы никто не смог их понять или осознать: что-то вроде "Станьте на северо-южно склоне горы Фудзияма в предрассветной тишине 31 яевраля в окружении 18-ти 98-летних девственниц, и будет вам +2% к условиям депозита!". Как и жутко неэффективная материнская компания, так рьяно поддерживавшая ещё вчера не наш, российский, а европейский детский спорт, и вышвырутая оттуда пинком при первом шухере, этот банк существует только для того, чтобы проедать ресурсы за счет свого положния и страны, за счёт которой он живёт.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-11T17:54:44+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка по этой ситуации. 24.04.2025 Оценку засчитали.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-03-21T19:19:03+03:00
Здравствуйте! Примите извинения за длительное ожидание в чате и контактном центре. При этом нарушений в предоставленной консультации не выявлено. Перед оформлением/подключением продуктов вы имеете право и обязанность ознакомиться с условиями их предоставления, так как одновременно своей подписью соглашаетесь со всеми условиями договора и правилами. Полные условия публикуются на нашем сайте, а также в мобильном приложении. Ставка по Накопительному счету складывается из базовой и 4 надбавок: 1. Приветственная – фиксируется на дату открытия счета и предоставляется в первые два месяца. Выплачивается на сумму остатка по счету до 1 500 000 рублей. Надбавка предоставляется клиентам, у которых в течение последних 90 календарных дней до момента открытия счета одновременно отсутствовали действующие и/или прекратившие действие договоры срочных банковских вкладов и накопительных счетов. 2. Надбавка за ГПБ Мобайл – надбавка применяется к клиенту банка, являющемуся активным абонентом ГПБ Мобайл при наличии подключенной программы лояльности "Быть вместе". 3.Надбавка для зарплатных клиентов. 4. Надбавка за остатки на счете карты от 30 000 рублей. Подробнее по [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/d42/txibaxirv9e77ncz2ij9d6ob3zha7kvt/Usloviya_Nakopitelnyy-schet-s-12.09.2024.pdf]ссылке[/URL]. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 684
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Отзыв сотруднику по имени Юля в офисе на ул пр победы 39 Казань

Оценка 5

Обратились с мужем по и открытии вкладов 14-00 час 11 сентября мне и мужу нас консультировалась Юля номер 1*** а дальше не знаю очень нам понравилась очень очень грамотно и... Читать полностью

13.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Отлично

Оценка 5

Быстро проконсультировали и оказали услуги. Хотел открыть вклад- консультант банка всё разъяснили, помогла сориентироваться в предложениях а также помогла сориентироваться в... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о... Читать полностью

09.09.2026

Газпромбанк порадовал быстрыми и полными ответами на все вопросы!

Оценка 5

Обратилась 07.09 в КЦ после того как самостоятельно посчитав ожидаемый доход по вкладу и сравнив с начисленным и показынным в приложении не согласилась ! Обращение составили в... Читать полностью

09.09.2026

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка