Не начислили полностью процент по накопительному счету

01.03.2025 21:16
623
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Накопительный счет открыл 1 января 2025 года по ставке 24 процента . 1 февраля ближе к вечеру получил проценты за месяц с 1 по 31 января . Сразу призвел дополнительное внесение денежных средств - 1 февраля . И вот 1 марта получаю проценты за февраль месяц , с 1 февраля по 28 фераля . НО почему то в расчет наверное взята сумма которая была на счету январь месяц , а дополнительные средства внесенные в феврале месяце не учтены . на 1 февраля расчет производится по одним правилам , а на 1 марта по другим правилам ??? Получил процент гораздо меньше чем должен. Звоню на горячую линию . Дозванивался 59 минут. Оператор внимательно выслушал , пошел узнавать и ПОВЕСИЛ трубку. Верните деньги !!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-11T11:03:54+03:00
По правилам нашего рейтинга тарифная политика банка не оценивается. Оценку засчитали за длительное ожидание ответа оператора.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-03-11T10:08:16+03:00
Здравствуйте! Согласно Условиям привлечения денежных средств на банковский счет [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/d42/txibaxirv9e77ncz2ij9d6ob3zha7kvt/Usloviya_Nakopitelnyy-schet-s-12.09.2024.pdf]«Накопительный счет»[/URL], выплата процентов осуществляется ежемесячно в первый рабочий день месяца, следующий за расчетным периодом. Проценты начисляются на сумму минимального остатка в течение расчетного периода со дня, следующим за днем пополнения. Минимальный остаток – это минимальная сумма на счете на начало операционного дня (период времени, начиная с 00:00:01 (по местному времени Головного офиса филиала) в течение расчетного периода. С порядком начисления и получения процентов можете ознакомиться на нашем сайте. Проценты за февраль были выплачены 01.03.2025. Нарушений со стороны банка нет. Мы проверили консультацию в контактном центре. Наши коллеги предоставили информацию корректно. Сброс звонка был зафиксирован с вашей стороны. Время ожидания на линии до соединения с оператором может быть увеличено в связи с большим потоком обращений. Извините за эти неудобства. Будем благодарны, если в комментариях вы отметите решение вопроса. С уважением, Эльвира, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 684
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Отзыв сотруднику по имени Юля в офисе на ул пр победы 39 Казань

Оценка 5

Обратились с мужем по и открытии вкладов 14-00 час 11 сентября мне и мужу нас консультировалась Юля номер 1*** а дальше не знаю очень нам понравилась очень очень грамотно и... Читать полностью

13.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Отлично

Оценка 5

Быстро проконсультировали и оказали услуги. Хотел открыть вклад- консультант банка всё разъяснили, помогла сориентироваться в предложениях а также помогла сориентироваться в... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о... Читать полностью

09.09.2026

Газпромбанк порадовал быстрыми и полными ответами на все вопросы!

Оценка 5

Обратилась 07.09 в КЦ после того как самостоятельно посчитав ожидаемый доход по вкладу и сравнив с начисленным и показынным в приложении не согласилась ! Обращение составили в... Читать полностью

09.09.2026

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка