Несоблюдение условий договора

01.03.2025 22:41
499
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

По счету " ежедневный процент " , была снижена процентная ставка на 3% , объясняется это тем , что не выполнено условие договора о минимальной трате по карте , хотя траты составили более необходимой суммы , из них магазины , транспорт , аптеки , мобильная связь и тд , что соответствует условиям договора в которых не обозначены какие-то дополнительные условия . Про начисление кэшбэка , в том числе по акции 35% , уже не раз написано выше - всё не более чем завлекалово , на практике его нет . Дозвонившись до поддержки в лучшем случае через 45 - 50 мин , информацию не получить , т.к. через час звонка мобильный оператор его сбрасывает принудительно , а из поддержки вам уже не перезвонят .

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-03-05T15:16:42+03:00
Здравствуйте! В продолжение телефонного разговора нарушений со стороны банка не выявлено. По условиям накопительного счета «Ежедневный процент» надбавка за расходные операции по карте применяется при общей сумме трат от 10 000 рублей по МСС-кодам, указанным в [URL= https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/403/pe5qk8alyjjokyo6i9pcj62alwn6rcrs/Prilozhenie-k-Usloviyam-privlecheniya_Ezhednevnyy-protsent-s-25.11.2024.pdf] приложении[/URL]. В рамках акции «Кешбэк на все самое важное» клиенты, имеющие дебетовые карты на 01.08.2024, могут получить максимальный размер вознаграждения – 1 000 бонусных баллов. Нарушений в начислении не выявлено. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 684
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Отзыв сотруднику по имени Юля в офисе на ул пр победы 39 Казань

Оценка 5

Обратились с мужем по и открытии вкладов 14-00 час 11 сентября мне и мужу нас консультировалась Юля номер 1*** а дальше не знаю очень нам понравилась очень очень грамотно и... Читать полностью

13.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Отлично

Оценка 5

Быстро проконсультировали и оказали услуги. Хотел открыть вклад- консультант банка всё разъяснили, помогла сориентироваться в предложениях а также помогла сориентироваться в... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о... Читать полностью

09.09.2026

Газпромбанк порадовал быстрыми и полными ответами на все вопросы!

Оценка 5

Обратилась 07.09 в КЦ после того как самостоятельно посчитав ожидаемый доход по вкладу и сравнив с начисленным и показынным в приложении не согласилась ! Обращение составили в... Читать полностью

09.09.2026

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка