Невнимательность сотрудника!

02.03.2025 17:33
611
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены

1.03.2025 пытался открыть НС с приветственной ставкой 24% Ранее также имел там НС. Для приветственной ставки 24% необходим период охлаждения в 90 дней и, по моим, как оказалось впоследствии ошибочным, подсчетам три месяца прошло. Сотрудник также изначально подтвердил возможность открытия НС с приветственной ставкой. После пополнения текущего счета (наличными через кассу) и собственно открытия и пополнения непосредственно НС, в параметрах НС увидел, что ставка составляет 10% вместо 24% ?!??? После проверки выяснилось, что 90 дней охлаждения истекают 3.03.2025 !! Так-как счет уже был открыт, даже через два дня ставку изменить оказалось невозможно!! Счет пришлось закрыть!! Деньги изъять. Но что самое неприятное, что-бы заново открыть счет под приветственную ставку, мне необходимо вновь выждать 90 дней!! Так, из-за невнимательности сотрудника я на 90 дней лишился возможности открыть НС с приветственной ставкой 24% !! 
Но сотрудник был очень вежливым🤷‍♂️

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-03-05T16:40:34+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что произошла такая ситуация. Согласно условиям Накопительного счета, приветственная надбавка применяется в случае, если в течение последних 90 календарных дней до момента открытия счета отсутствовали действующие или прекратившие действие договоры срочных банковских вкладов. 02.12.2024 у вас был закрыт Накопительный счет. 90 календарных дней с момента закрытия счета не прошло. Условие выполнено не было. Базовая ставка составила 10%. К сожалению, мы не сможем применить надбавку. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 684
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Отлично

Оценка 5

Быстро проконсультировали и оказали услуги. Хотел открыть вклад- консультант банка всё разъяснили, помогла сориентироваться в предложениях а также помогла сориентироваться в... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о... Читать полностью

09.09.2026

Газпромбанк порадовал быстрыми и полными ответами на все вопросы!

Оценка 5

Обратилась 07.09 в КЦ после того как самостоятельно посчитав ожидаемый доход по вкладу и сравнив с начисленным и показынным в приложении не согласилась ! Обращение составили в... Читать полностью

09.09.2026

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Дебетовая карта с доставкой по адресу

Оценка 5

Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка