Написала в чат, чтобы разобраться в условиях накопительного счета. Спустя 10 минут мне сказали, где я могу ознакомиться с условиями, не ответив на мой вопрос. К слову, на него было достаточно ответить "да" или нет". Повторив вопрос, мне был предоставлен неверный ответ о том, что если я не верну деньги 31 марта на накопительный счет, то условия минимального остатка не будут соблюдены. Я уточнила почему, далее ответ был изменен, но снова нет конкретного ответа. Будто всеми способами оператор пытался обойти прямой ответ на вопрос, чтобы на всякий случай снять с себя ответственность. Только спустя пол часа разговора я получила ответ с фразой о том, что односложно невозможно было ответить на мой вопрос. Это не так, о чем я и сообщила. На это мне ответили "Ответ на вопрос я предоставила, вынуждена завершить разговор". Очень грубо со стороны сотрудника, который только спустя множественных повторений вопроса смог предоставить верную информацию, абсолютно не извинившись, еще и попытавшись показать неправоту клиента.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о вкладах Газпромбанка
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Спасибо
Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...
Отлично
Быстро проконсультировали и оказали услуги. Хотел открыть вклад- консультант банка всё разъяснили, помогла сориентироваться в предложениях а также помогла сориентироваться в...
Благодарность сотруднику
Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о...
Газпромбанк порадовал быстрыми и полными ответами на все вопросы!
Обратилась 07.09 в КЦ после того как самостоятельно посчитав ожидаемый доход по вкладу и сравнив с начисленным и показынным в приложении не согласилась ! Обращение составили в...
Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии
Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил...
Дебетовая карта с доставкой по адресу
Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время...