Сотрудник ГПБ отказал мне в предоставлении выписки со вклада (счета)
Здравствуйте.
Сегодня, 03.03.2025 посетил офис ГБП по адресу: Тула, улица Советская, дом 12, помещение 1.
Попросил операциониста распечатать мне выписку с моего вклада (счета). В ответ получил отказ. Операционист М-ва Екатерина отказала мне в предоставлении распечатанной выписки со ссылкой на отсутствие у операционистов ГПБ такой возможности и предложила мне обратиться за распечаткой выписки к руководителю. За неимением времени я отказался от обращения к руководителю. Одновременно операционист мне предложила самостоятельно получить выписку через систему дистанционного обслуживания (интернет-банк, мобильный банк). Я не пользуюсь дистанционным банковским обслуживанием. Обращаю Ваше внимание, что предоставление выписки со вклада предусмотрено пунктом 6.1.5. Правил размещения банковских вкладов в Банке ГПБ (АО) (Приложение № 3 к «Правилам комплексного банковского обслуживания физических лиц в Банке ГПБ (АО)).
Это такая политика банка - сделать чтобы клиенту было неудобно? Или я столкнулся с неквалифицированными действиями сотрудника (операциониста) ГПБ?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о вкладах Газпромбанка
Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии
Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил...
Дебетовая карта с доставкой по адресу
Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время...
Спасибо за оперативность
Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения...
Вклад
Почему-то процентная ставка по счёту упала в 3! раза от первоначальной. Я не привыкла к таким маневрам. Пришла в офис банка прояснить ситуацию. Сотрудник быстро принял меня...
Удобная доставка, все понравилось
4 сентября 14:35 девушка привезла карту, изначально не могли дозвониться, решила попытать удачу, позвонить представителю и попросить приехать, если осталась моя заявка девушка...
Благодарность сотруднику отделения банка
31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил...
Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове
Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения...