По накопительному счету не начислили проценты

03.03.2025 22:12
782
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

У меня в ноябре 2025 в Газпромбанке открыт накопительный счет Простой процент 2024 под 18%. 01.11.2024 положил 500000. 01.12.2025 были исправно начислены проценты - 7117.49р.

В этот же день все снял, оставил на счете 100р. 

04.01.2025 получил процент на остаток - 1.52р

01.02.2025 получил процент на остаток - 1.53р

В феврале, 01.02.2025 в 10.06 утра перевел на счет 600000, потом в течение месяца еще . На конец месяца было 1000000. 

01.03.2025 начислились проценты в размере 1.42 (один рубль, сорок копеек)

В чате что-то пишут про время 00.00.01, но пояснений добиться не возможно, диалог слетает на бота, потом все заново. 

Звонок в поддержку - говорят, что время ожидания 25 минут. Подождал, поговорил.

Ответили, что остаток по счету (не по вкладу, а по накопительному счету!) фиксируется на 00.00.01, далее в течение месяца, все что положил, это вообще не считается. Т.е. 01.03.2025 зафиксировался остаток 1000000 и 01.04.2025 на него начислится процент. При этом, все что положу после 01.03.2025 - это просто подарок Газпрому. 

Вывел оттуда все деньги. В принципе с ними нельзя иметь дело. В других банках условия прозрачнее и лучше.

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-03-12T14:33:52+03:00
Здравствуйте! Примите извинения за качество предоставленной в чате консультации и длительное ожидание. Мы обязательно примем меры, чтобы улучшить качество обслуживания и исключить подобные случаи в будущем. Согласно условиям накопительного счета «Простой процент», проценты начисляются ежемесячно на сумму минимального остатка, зафиксированного по счету в течение расчетного периода. Минимальный остаток фиксируется ежедневно на начало операционного дня (00:00:01 по местному времени филиала). В результате проверки установлено, что счет был пополнен позднее. Для повышения дохода рекомендуется пополнять накопительный счет заранее, чтобы в 00:00:01 первого числа месяца на счете был увеличенный остаток. С уважением, Мария, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения... Читать полностью

06.09.2026

Вклад

Оценка 5

Почему-то процентная ставка по счёту упала в 3! раза от первоначальной. Я не привыкла к таким маневрам.  Пришла в офис банка прояснить ситуацию. Сотрудник быстро принял меня... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Отзыв о Газпромбанке

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ.  25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада.  Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая... Читать полностью

01.09.2026

Подсказали про последний момент фиксации денег на счету на минимальный остаток

Оценка 5

Здравствуйте! В августе я открыла новый накопительный счëт на минимальный остаток под 14 % с приветственной надбавкой, открыла в Рязанском филиале. Сегодня хотела понять, могу ли... Читать полностью

31.08.2026

Подсказали сами, позвонив мне, про новый накопительный ежедневный счëт, который более выгоден

Оценка 5

21 августа мне позвонил сотрудник Газпромбанка из Рязанского филиала и сказала, что у меня, деньги на накопительном ежедневном счету лежат по ставке 5 %, а в банке есть теперь счëт... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка