Подключение услуги, автоматически, без согласия клиента

04.03.2025 00:16
631
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена
  • Сегодня 03.03.2025 года произошло списание денежных средств 2990 рублей, по-началу подумал мошенники, на всякий случай заблокировал карту, и начал разбираться , как оказалось, что банк автоматический подключил "Премиум" услуги - "Привилегии". Ранее до этого у меня на вкладе лежали большие денежные средства. Но после перевода их на другой банк на более выгодный вклад. Я начал закладывать только на 1 месяц небольшие суммы, 100 000 рублей. В этом месяце после очередного пополнения дебетовой карты с другого банка, оказалось что у меня произошло списание не пойми за что. Каково было моё удивление, когда я обратился в тех.поддержку где мне написали что я не выполнил условия услуги и что мне ранее присылали смс и пуш уведомления о списаниях денежных средств по услуге. Просмотрев все смс сообщения и пуш уведомления от банка, я пришёл к выводу, что банк занимается обманом своих же вкладчиков. При этом в решении вопроса не заинтересован. 
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-03-06T13:29:43+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что произошла такая ситуация. Стоимость сервиса Газпромбанк Привилегии «Премиум» составляет 2 990 руб. или бесплатно при выполнении одного из условий: - суммарный баланс от 1 000 000 руб. и общая сумма покупок от 50 000 руб.; - суммарный баланс от 2 000 000 руб.; - зачисление заработной платы от 250 000 руб. и общая сумма покупок от 50 000 руб. Вы не выполнили условия, в связи с чем была списана комиссия. Сейчас автопродление сервиса отключено. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка
user-440717950034
2025-03-27T21:46:09+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получил карту Газпромбанка

Оценка 5

Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо сотрудникам ВК

Оценка 5

Добрый день. Участвую в акции и решила уточнить когда придет кэшбэк. Написала в чат вконтакте 04.09.2026 вопрос: По акции 100% кэшбэк в делимобиль когда получу кэшбэк? Через 2... Читать полностью

04.09.2026

Акция

Оценка 5

Здравствуйте. Решил уточнить подробнее про акцию и написал в чате вконтакте 04.09.2026: Акция в level trevel работает до 30 сентября? Мне ответили:Да, сроки проведения акции... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка