Обман и навязывание услуг
Я впустую потратил час своего времени и посетил офис, оказалось, что меня обманул персональный менеджер, навязав "бесплатную" премиальную дебетовую карту. В офисе я встретил несколько таких же буратин как и я, пришедших за картой после очередного обзвона ГПБ.
У меня имеются премиальные карты других банков, и они, действительно, бесплатные, но с повышенным кешбеком, поэтому я решил попробовать эту карту.
Я давно не пользуюсь картой ГПБ, т.к. программа лояльности клиентов совсем мне не подходит (а она вообще кому-то нравится?), но в разговоре меня зацепила фраза "7% кешбек во всех ресторанах", а покушать то я люблю.
В итоге в тот же день я посетил офис, прождал 10 минут (обслуживание прем клиентов никак не влияет на скорость), а перед выдачей карты сотрудник банка меня предупредил, что сейчас условия премиум-сервиса выполнены (остаток >2 млн), но если я сниму деньги со счета и на остатках окажется менее 2 млн, тогда с меня спишут 2999 рублей, т.к. эта карта премиальная и автоматически продлевает услуги этого сервиса. Спасибо ей хотя бы за это.
Я развел руками, в очередной раз плюнул на отношение банка и весь его сервис и ушёл во свояси.
PS: Года два назад ещё столкнулся отвратительно медленным обслуживанием, но тогда был коллапс, связанный с курсом доллара 120+ руб., рынок лиохадило, а сотрудники жаловались на медленную работу внутреннего ПО, а поток клиентов в банке был запредельный и я прождал очереди 3 часа.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Получил карту Газпромбанка
Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва...
Спасибо сотрудникам ВК
Добрый день. Участвую в акции и решила уточнить когда придет кэшбэк. Написала в чат вконтакте 04.09.2026 вопрос: По акции 100% кэшбэк в делимобиль когда получу кэшбэк? Через 2...
Акция
Здравствуйте. Решил уточнить подробнее про акцию и написал в чате вконтакте 04.09.2026: Акция в level trevel работает до 30 сентября? Мне ответили:Да, сроки проведения акции...
Отзыв
Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более...
Благодарность сотруднику отделения банка
31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил...
Любимый банк
Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все...
Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове
Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения...